ストレス研究ノート|研修現場から読むストレス科学
ストレスホルモンと過重負荷|人事総務が見る身体サイン
残業が続いている社員が、朝から疲れた表情をしている。会議中の反応が遅い。小さな確認漏れが増えている。けれど本人は「忙しいだけです」「大丈夫です」と話す。
このような場面で、人事総務・健康経営担当者が見逃したくないのは、気分の落ち込みだけではありません。強い緊張や過重負荷が続くと、心拍、血圧、呼吸、睡眠、疲労感など、体の反応として表れることがあります。
ストレスホルモンの知識は、社員を検査するためのものではありません。職場の負荷が長引いていないか、管理職が疲労サインを責めずに見られているか、早めに相談できる導線があるかを考えるための視点です。
健康情報として知っているだけでは、現場は変わりません。研修で必要なのは、ホルモン名の暗記ではなく、身体反応を職場の行動に置き換えることです。

ストレスホルモンを、職場の過重負荷サインとして読む
ストレスホルモンとは、強い緊張や負荷を受けたときに、体が対応しようとして働くホルモンや神経伝達物質を指す言葉として使われます。
代表的なものには、コルチゾール、エピネフリン、ノルエピネフリン、ドーパミンなどがあります。
これらは、心拍、血圧、血糖、覚醒、集中、緊張、エネルギー利用などと関係します。
短期的には、危機に対応するための自然な反応です。急なクレーム対応、締切直前の作業、重大なミスへの対応、評価面談前の緊張。こうした場面で心拍が上がったり、呼吸が浅くなったりするのは、体が負荷に対応しようとしている状態です。
問題は、その緊張が一時的に終わらない職場です。
強い負荷が続き、休息や睡眠が不足し、相談できないまま抱え込む状態になると、体は回復する時間を失います。人事総務が見るべきなのは、ホルモン値そのものではなく、回復できない働き方が続いていないかという点です。
コルチゾールを「悪者」として伝えない
コルチゾールは、副腎皮質から分泌されるホルモンです。ストレス反応、血糖調整、炎症反応、エネルギー利用などに関わります。
ただし、企業研修で「コルチゾールが高いから危険」と単純に伝えると、社員の不安を強めます。
コルチゾールは本来、体に必要な働きを持っています。職場で見るべきなのは、コルチゾールという名前ではありません。強い負荷が続き、睡眠不足、長時間労働、休息不足、心理的緊張が重なっている状態です。
研修で社員に伝えるなら、「体は負荷に反応している。だから早めに休息や相談に戻す」という言葉のほうが届きます。
専門用語を増やすほど、社員は自分の職場場面に置き換えにくくなります。ホルモン名は最小限で十分です。
エピネフリン・ノルエピネフリンは、緊張が続く職場場面で考える
エピネフリンはアドレナリン、ノルエピネフリンはノルアドレナリンとも呼ばれます。
急な緊張や危機対応のときに働きやすく、心拍が上がる、血圧が上がる、呼吸が速くなる、体がすぐ動けるようになるといった反応に関わります。
職場で起きやすいのは、急なクレーム対応、締切直前の業務、強い叱責、重大なミスへの対応、責任の重い判断が続く場面です。
その瞬間の緊張だけなら、体の自然な反応です。問題は、緊張のあとに回復できない働き方です。
次のクレーム、次の締切、次の報告が続き、休憩も相談も取れない。そうなると、社員は「仕事が忙しいだけ」と言いながら、朝の疲労感、焦り、イライラ、集中力低下として職場にサインを出し始めます。
ドーパミンを単純に副交感神経のホルモンと書かない
ドーパミンは、主に脳内で報酬、意欲、快感、学習、運動調整などに関わる神経伝達物質として知られています。
ストレス反応との関係もありますが、「副交感神経に働くホルモン」と単純に分類すると、誤解を招きます。
職場研修でドーパミンを詳しく説明しすぎる必要はありません。ここで伝えたいのは、ストレス反応には複数の体内反応が関わり、心拍、血圧、覚醒、疲労感、睡眠などに表れるという点です。
読者が知りたいのは、専門分類ではありません。自社の社員が疲れているとき、何を見ればよいのか。管理職がどの言葉で声をかければよいのか。その判断に使える形へ変換します。
研究知見は、社員を測定するためではなく過重負荷を軽視しないために使う
ストレスホルモンと心臓・血管の関係を考えるうえで、MESA研究の一部を用いた報告があります。
この研究では、高血圧のない成人を対象に、12時間の夜間尿を用いて、ノルエピネフリン、エピネフリン、ドーパミン、コルチゾールが測定されました。その後、高血圧の発症や心血管イベントとの関連が追跡されています。
報告では、4種類のストレス関連ホルモンの尿中レベルが高いことと、高血圧発症リスクとの関連が示されています。また、コルチゾールについては心血管イベントとの関連も報告されています。
ただし、これを「ストレスホルモンだけが原因」と読むのは危険です。
心臓・血管の健康には、年齢、体質、生活習慣、睡眠、運動、食事、既往歴、社会的要因など、多くの要素が関わります。
職場でこの研究を使うなら、「社員のホルモン値を測ればよい」という方向ではありません。慢性的なストレス負荷や回復不足を軽く見ないための根拠として読むのが安全です。
職場で見るべきは、ホルモン値ではなく負荷が続いている状態
人事総務・健康経営担当者が、社員のストレスホルモンを測る必要はありません。
見るべきなのは、強い負荷が長く続き、回復する時間が削られていないかです。
| 職場で見えやすい状態 | 背景として考えたいこと | 管理職に渡したい見方 |
|---|---|---|
| 残業や休日対応が続いている | 回復時間が不足している | 勤務時間だけでなく、業務量と締切の重なりを見る |
| 強い緊張が続いている | 交感神経系の負荷が続きやすい | 本人の性格ではなく、緊張を生む業務場面を確認する |
| 朝から疲れている | 睡眠や休息で回復しきれていない | 「早く寝て」ではなく、退勤後の連絡や業務の残り方を見る |
| ミスや確認漏れが増えている | 疲労や注意力低下が重なっている | 叱責の前に、負荷の集中と休息不足を確認する |
| イライラや焦りが増えている | 緊張状態が抜けにくくなっている | 感情の問題にせず、職場の圧迫感や相談しにくさを見る |
この表は、社員を管理するためのものではありません。管理職が「自己管理が足りない」と受け止める前に、職場の負荷を見直すための入口です。
心臓・血管の話を、健康不安ではなく職場改善につなげる
ストレス反応は、メンタルヘルスだけの問題ではありません。
急な負荷を受けたときには、心拍が上がる、血圧が上がる、呼吸が浅くなる、筋肉が緊張するなどの反応が起こります。
短時間でおさまるなら、自然な反応です。
一方で、強い負荷が続き、休息や睡眠が不足すると、心身の回復が追いつきにくくなります。
健康経営でここを見落とすと、ストレス対策が「気持ちの問題」だけに寄りすぎます。実際の職場では、疲労、血圧、睡眠、集中力、欠勤、ミス、離職意向がつながって見えることがあります。
だからこそ、心臓・血管の話題は健康不安をあおるためではなく、慢性的な過重負荷を早めに見直すために使います。
管理職には、ホルモン名ではなく声かけの基準を渡す
管理職にストレスホルモンの名称を覚えてもらっても、職場支援は進みません。
必要なのは、疲れている部下を責めずに確認する言葉です。
| 避けたい声かけ | 職場で使いやすい声かけ | 人事総務へ共有したい状態 |
|---|---|---|
| 体調管理ができていないんじゃないか | 最近、疲れが残っているように見えます | 朝の疲労感、集中力低下、ミスが重なっている |
| 忙しいのはみんな同じだよ | 業務量や締切が重なっているところを一度確認しましょう | 特定の社員に負荷が集中している |
| イライラしすぎじゃないか | 緊張が続く対応が増えていませんか | クレーム対応、責任の重い判断、対人緊張が続いている |
| 休めば治るよ | 休めていない理由が仕事の進め方にないか確認しましょう | 退勤後の連絡、休日対応、相談しにくさがある |
| 自己管理をしっかりして | 一人で抱えている業務があれば早めに共有してください | 抱え込み、相談の減少、表情の変化が見える |
管理職の一言で、社員が話せるか黙るかが分かれます。
研修でそろえるべきなのは、医学知識ではありません。部下の身体サインを見たとき、管理職がどの言葉で確認し、どの段階で人事総務へ共有するかです。
健康相談で拾えたサインを、現場の支援につなげる
健康相談で疲労感や血圧、睡眠、体調不良の話が出ても、現場の上司がその意味を理解していなければ、職場支援にはつながりにくくなります。
社員本人は「忙しいだけ」と受け止める。上司は「体調管理の問題」と見る。人事総務は「どこまで業務調整に踏み込めばよいか」で迷う。
このすれ違いがあると、過重負荷のサインは職場の行動に変わりません。
ストレスホルモンの知識を職場で使うなら、健康情報を伝えるだけで終わらせないことです。管理職が、疲労、緊張、睡眠不足、ミスの増加を職場負荷のサインとして受け止められるようにする必要があります。
タニカワ久美子の研修では、ホルモン名を職場の行動に置き換える
タニカワ久美子のストレス管理研修では、ストレスホルモンを医学知識として暗記させません。
受講者には、心拍、呼吸、疲労感、睡眠、集中力、体調変化など、自分で気づけるサインに置き換えて伝えます。
管理職には、社員の緊張や焦りを「性格」や「弱さ」と決めつけず、業務量、責任の重さ、相談しやすさ、休息不足を確認する視点を渡します。
研修現場では、ストレスホルモンの話をすると、社員から「だから忙しい時期は体まで休まらなかったのか」と反応が出ることがあります。一方で管理職からは、「疲れて見える部下に、体調のことをどこまで聞いてよいのか」という迷いが出ます。
その迷いを残したままでは、職場では声かけが止まります。
そこで研修では、診断名を当てるのではなく、疲労感、焦り、ミス、睡眠不足、相談の減少を見たときに、どの言葉で声をかけ、人事総務へどの段階で共有するかまで落とし込みます。
人事総務の担当者から評価されるのは、専門的な生理学を、職場で使える健康支援の言葉に置き換える点です。知識ではなく、職場での受け止め方を変える研修になります。
人事総務が確認したい職場要因
ストレスホルモンと心血管リスクの話題を健康経営に活かすなら、人事総務・健康経営担当者は次の点を確認しておきたいところです。
- 長時間労働や休日対応が続いていないか
- 強い緊張を伴う業務が一部の社員に集中していないか
- 休憩や有給休暇を取りにくい雰囲気がないか
- 夜間や休日の業務連絡が心理的負担になっていないか
- ストレスチェック後の職場改善につながっているか
- 管理職が部下の疲労サインを責めずに確認できているか
- 体調不良が続く社員を相談窓口や専門職につなぐ導線があるか
この確認は、社員を管理するためのものではありません。
職場として、負荷と回復のバランスを整えるための視点です。
ストレスホルモンの知識を、研修で扱うときの注意点
ストレスホルモンの話題は、社員の関心を集めやすいテーマです。
一方で、扱い方を誤ると、健康不安をあおったり、医学的な診断のように受け取られたりします。
| 避けたい扱い方 | 職場で起きるリスク | 研修での使い方 |
|---|---|---|
| ストレスホルモンが病気の原因と断定する | 社員の不安を強める | 慢性的な負荷と体調変化に気づく視点として伝える |
| ホルモン値を職場で測る話にする | 個人情報や医療領域に踏み込みすぎる | 勤務時間、疲労、睡眠、相談体制を見る |
| 特定の生活改善でリスクが下がると断定する | 個人差や医学的背景を見落とす | 本人が選べる健康行動を増やす |
| 本人の自己管理不足にする | 職場要因を見落とす | 業務負荷や職場風土も確認する |
| 治療・診断の話に寄せる | 研修の範囲を超える | 必要時は相談窓口や医療機関につなぐ |
研修で伝えるべきなのは、ストレスホルモンの詳細な暗記ではありません。
強い負荷が続いている状態に気づき、早めに休息、相談、業務調整へ戻すことです。
知識だけで終わる研修と、職場で動く研修の違い
ストレスホルモンの知識を社員に伝えるだけなら、社内資料でも可能です。
難しいのは、その知識を職場の行動に変えることです。
社員が「自分の体に緊張が残っている」と気づく。管理職が「自己管理が足りない」と責めずに声をかける。人事総務が、疲労サインを業務量や相談導線の見直しにつなげる。
ここまでつながって、初めて健康経営の研修になります。
ホルモン名を知っても、職場の受け止め方が変わらなければ、過重負荷は見逃されます。タニカワ久美子の研修では、専門知識を社員本人と管理職の行動に変換するところまで設計します。
ストレスホルモンの知識は、過重負荷を見落とさないために使う
ストレスホルモンは、強い緊張や負荷に体が対応しようとするときに関わるホルモンや神経伝達物質です。
コルチゾール、エピネフリン、ノルエピネフリン、ドーパミンなどは、心拍、血圧、覚醒、エネルギー利用などと関係します。
ただし、職場で重要なのは、ホルモン値を測ることではありません。
長時間労働、強い緊張、睡眠不足、疲労、休息不足、相談しにくさを早めに見直すことです。
人事総務・健康経営担当者に求められるのは、医学的な診断ではありません。社員が自分の状態に気づき、管理職が過重負荷を見逃さず、職場として回復しやすい仕組みを整えることです。
ストレスホルモンの知識を、職場の過重負荷対策に活かしたいご担当者様へ
社内資料で知識を伝えるだけでは、管理職の声かけや職場での受け止め方までは変わりにくいものです。けんこう総研では、ストレスホルモン、自律神経、睡眠、疲労、心身の反応を、社員本人の気づきと管理職の初期対応につなげるストレスマネジメント研修を行っています。
参考文献
- Inoue K, et al. Urinary Stress Hormones, Hypertension, and Cardiovascular Events: The Multi-Ethnic Study of Atherosclerosis. Hypertension. 2021.
- American Heart Association. Elevated stress hormones linked to higher risk of high blood pressure and heart events. 2021.