キーワード “ストレスケア”に関する記事
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2025年4月21日更新 クレーム後も平気そうに働く職員の感情疲労を、個人責任にしない職場対応感情労働ストレスとは、仕事の中で本当はつらい、怒りたい、困っていると感じていても、相手の前では笑顔、冷静さ、丁寧な対応を求められることで蓄積する職場負荷です。 この記事では、感情労働ストレスを一般的な心理説明としてではなく、日本の職場で起こりやすい「現場の違和感」として扱います。特に、クレームや強い感情を受けた後、職員が平気そうに働き続けている場面に注目します。 その違和感は、本人の……
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2025年4月21日更新 働き方改革後も疲れが残る職場で、感情労働の偏りを見直す組織対応
働き方改革を進め、残業時間を減らし、休暇を取りやすくし、業務効率化も進めている。それでも、現場の疲れや不満がなかなか減らない職場があります。 そのとき、人事総務・健康経営担当者が確認したいのは、制度が足りないかどうかだけではありません。対人対応の中で、相手の怒り、不安、理不尽な要求を受け止める負担が、特定の人に偏っていないかという点です。 この記事では、感情労働を一般的な心理説明とし……
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2025年4月21日更新 運動イベントをしても疲労が減らない職場で、人事総務が見る判断分岐朝礼体操、ストレッチ、ウォーキングイベント、研修中の軽い運動。職場のストレス対策として、運動を取り入れる企業は増えています。 取り組み自体は悪くありません。けれど、人事総務・健康経営担当者が迷うのは、そこから先です。 「実施はしているのに、社員の疲労感が変わらない」 「忙しい部署ほど参加できない」 「研修では反応が良かったのに、職場に戻ると続かない」 この記事では、ユーストレス全般ではな……
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2025年4月10日更新 科学的ストレスケア研修｜認知的評価と対処を職場の声かけに変える科学的ストレスケア（認知的評価/対処/職場研修）を職場に取り入れるとき、人事総務・健康経営担当者が確認したいのは、理論を説明できるかどうかではありません。 急な業務変更、クレーム対応、上司への報告、評価面談のあとに、社員が「自分には対処できない」「誰に相談すればよいかわからない」と受け止め、手が止まっていないかです。 この記事では、認知的評価と対処の考え方を、社員本人の理解だけで終わらせず、管……
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2025年4月10日更新 ストレス管理と生活習慣研修｜睡眠・運動・食事を社員任せにしない職場対応職場のストレス管理で睡眠・運動・食事を扱うとき、人事総務・健康経営担当者が確認したいのは、生活習慣の正しい知識を伝えることだけではありません。 残業が続く、休憩が取りにくい、相談しづらい、常に緊張が続く職場では、社員が「早く寝ましょう」「運動しましょう」「食事を整えましょう」と言われても、実行できないことがあります。 この記事では、生活習慣の乱れを社員本人の努力不足にせず、職場のストレス管理研……
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2025年4月10日更新 高年齢社員の運動支援｜体力差でストレス反応が変わる理由健康づくりのために、職場で運動をすすめたい。けれども、社員さんの反応が分かれることはありませんか。 「少し体を動かすと気分が軽くなる」という人がいる一方で、「運動と聞いただけで気が重い」「みんなの前で体を動かすのは苦手」と感じる人もいます。特に高年齢社員への健康支援では、年齢だけで判断せず、体力差、運動経験、性格、職場での立場まで含めて見る必要があります。 この記事では、高年齢社員への運動支援……
