会議や報告、クレーム対応のあとに、社員の表情が硬いまま戻らなかったり、肩こりや腰の重さを訴えたりすることはありませんか。

定期的な運動は、ストレスを感じなくするためのものではありません。
仕事をしていれば、会議、報告、クレーム対応、面談、急なトラブルなど、緊張する場面は避けられません。

大切なのは、ストレスを受けたあとに、気持ちと身体をどれだけ戻せるかです。

運動習慣がある人は、急性ストレスを受けたあとに、気分の落ち込みや身体の緊張を持ち越しにくい可能性があります。

これは、運動している人がストレスに強く、何も感じないという意味ではありません。
ストレスを受けたあとに、回復しやすい土台があるということです。

人事総務・健康経営担当者が見たいのは、社員が運動を頑張っているかどうかだけではありません。
会議や報告のあとに、疲労感、肩こり、腰の重さを持ち越さない職場セルフケアになっているかです。

定期的な運動は、ストレスを消すものではありません

運動は、ストレス対策としてよく紹介されます。
しかし、運動をしていればストレスを感じなくなるわけではありません。

仕事の緊張、人間関係、評価不安、クレーム対応、納期のプレッシャーは、運動習慣があっても起こります。

ここで大切なのは、運動している人が「ストレスを受けない」のではなく、ストレスを受けたあとの気分の落ち込みを持ち越しにくい可能性があることです。

つまり、定期的な運動習慣は、ストレスそのものを消すというより、ストレス後の回復力を支える土台として見る必要があります。

急性ストレスは、短時間で強く緊張する場面です

急性ストレスとは、短時間で強い緊張や負荷がかかる状態です。

職場では、次のような場面が急性ストレスになりやすくなります。

• 会議で急に発言を求められる
• 上司や顧客の前で説明する
• クレーム対応をする
• ミスの報告をする
• 時間内に判断を求められる
• 面談やプレゼンで評価される

このような場面では、気持ちだけでなく身体も反応します。
心拍が上がる、呼吸が浅くなる、肩に力が入る、背中や腰が固まるといった反応が起こります。

問題は、その緊張が終わったあとも、気持ちと身体が戻らないことです。

研究では、運動習慣とストレス後の回復が比較されています

定期的に身体を動かしている人と、あまり運動していない人を比べ、急性の心理社会的ストレスを受けたあとの反応を調べた研究があります。

研究で使われたのは、スピーチ課題や計算課題など、評価される状況で緊張を引き出す方法です。

職場でいえば、会議での発表、上司への報告、顧客への説明、ミスの報告、クレーム対応に近い状況です。

研究では、心拍数、血圧、ホルモン反応、気分の変化などが測定されました。

研究で見た項目	職場で近い状態	人事総務が見る視点
心拍数	緊張時に心臓が速く打つ	身体がストレスに反応している
血圧	緊張や集中で身体が身構える	負荷に対応している状態を見る
ホルモン反応	強いストレス場面で身体が警戒する	ストレス反応の一部として見る
気分の変化	落ち込み、不安、疲労感が残る	ストレス後の回復状態を見る

注目したいのは、ストレス後の気分の戻り方です

この研究で注目したいのは、運動習慣がある人とない人で、ストレスを受けたときのすべての反応が大きく違ったわけではない点です。

心拍やホルモン反応には、大きな差が見られない部分もありました。

一方で、ストレス課題のあとに、ポジティブな感情がどれだけ下がるかには差が見られました。

定期的に運動している人は、運動していない人に比べて、ストレス後のポジティブ感情の低下が小さい傾向が示されています。

これは、運動習慣がある人は、ストレスを受けても気分を完全に崩しにくく、回復しやすい可能性を示しています。

ポジティブ感情は、仕事へ戻る力になります

ポジティブ感情とは、楽しい、落ち着く、前向きに考えられる、少し安心できるといった感情です。

強いストレスを受けたあとでも、この感情が完全に失われないことは、仕事を続けるうえで重要です。

たとえば、厳しい会議のあとに、気持ちが大きく落ち込み、次の仕事に集中できない状態が続くことがあります。

一方で、気持ちを少し立て直せると、次の業務に戻りやすくなります。

職場のストレス管理では、ネガティブな気分を減らすだけでなく、ストレス後に気持ちを戻す力を見る必要があります。

身体の回復力は、肩こり・腰の重さ・疲労感にも関係します

急性ストレスを受けると、身体も緊張します。

会議で身構える。
クレーム対応で肩に力が入る。
報告前に呼吸が浅くなる。
このような反応が起こります。

その後に回復しにくい状態が続くと、首こり、肩こり、背中の張り、腰の重さ、疲労感として残ることがあります。

定期的な運動習慣は、こうした身体の緊張に早く気づき、回復行動を取りやすくする土台になります。

ここでいう運動習慣は、激しい運動ではありません。
歩く、軽く伸ばす、姿勢を変える、呼吸を整えるなど、日常に取り入れやすい身体活動も含まれます。

職場で運動習慣を支える時に見たいこと

健康経営で運動習慣を扱う場合、社員に「運動しましょう」と言うだけでは続きにくくなります。

運動習慣は、本人の意欲だけで続くものではありません。
職場の環境、時間の取りやすさ、周囲の雰囲気、管理職の理解が関係します。

支援の視点	職場での具体例	目的
短時間でできる	会議後に立つ、肩を回す、数分歩く	仕事の流れを止めずに続ける
運動が苦手でもできる	椅子に座ったままの軽い動き	参加への抵抗を下げる
痛みがある人に配慮する	肩こり・腰の重さがある場合は代替動作を用意する	不調の悪化を防ぐ
強制しない	参加率や評価と結びつけない	運動をプレッシャーにしない
回復行動として扱う	疲労や緊張を持ち越さないための動きとして伝える	ストレス後の立て直しに使う

運動習慣を健康経営に入れるなら、体力向上だけを目的にしないことが重要です。

ストレスを受けたあとに戻れる身体と気持ちをつくる。
これが、職場における運動習慣の実務的な意味です。

タニカワ久美子の企業研修では、ストレス後の身体反応に気づくことから始めます

タニカワ久美子の企業研修では、定期的な運動習慣を「健康意識が高い人だけの話」として扱いません。

まず、社員自身がストレス後の身体反応に気づくことから始めます。
会議後に肩が上がっていないか。
報告後に呼吸が浅くなっていないか。
クレーム対応後に背中や腰が固まっていないかを確認します。

過去に実施したセミナーでは、全員参加型の軽いストレッチ運動を必ず取り入れてきました。
椅子に座ったままできる肩回し、背中を伸ばす動き、足首の上下運動、呼吸に合わせた軽い動きなど、運動が苦手な社員でも参加しやすい内容です。

研修の現場では、短い演習のあとに「肩に力が入っていた」「呼吸が浅くなっていた」「少し動くだけで気持ちが切り替わった」と話す社員がいます。

この気づきが、ストレス後に気持ちと身体を戻す入口です。

管理職には、「運動を部下に命じるのではなく、仕事の切れ目に身体を整える時間を職場の中で認めてください」と伝えます。

ストレス管理の制度設計へつなげます

定期的な運動習慣は、個人の努力だけでは続きません。

業務量、会議の入れ方、休憩の取りやすさ、管理職の声かけ、参加の自由度が関係します。

職場のストレス対策を、個人のセルフケアだけで終わらせず、制度設計・役割分担・KPI運用までつなげたい場合は、
ストレス管理とは｜人事・総務が進める制度設計・役割分担・KPI運用
も参考になります。

運動習慣は、ストレス後に戻れる心身をつくります

定期的な運動習慣は、急性ストレスをなくすものではありません。

しかし、ストレスを受けたあとに、ポジティブな感情を大きく失いにくくし、気持ちを立て直す力を支える可能性があります。

職場では、急な報告、会議、クレーム対応、面談など、避けられないストレス場面があります。

健康経営で必要なのは、ストレスをゼロにすることではなく、ストレス後に戻れる心身をつくることです。

そのためには、強い運動をイベント的に行うよりも、仕事の合間に無理なく続けられる軽い身体活動を、職場の中で支えることが重要です。

タニカワ久美子の企業研修では、全員参加型の軽いストレッチ演習を通じて、社員が自分の身体サインに気づき、ストレス後に気持ちと身体を整える方法を実践的に学べます。

ストレス後に戻れる心身をつくる研修をご検討のご担当者へ

けんこう総研では、定期的な運動習慣、軽いストレッチ、呼吸、職場セルフケアを組み合わせたストレスマネジメント研修を行っています。

社員が急性ストレス後に気持ちと身体を整え、疲労感、肩こり、腰の重さを持ち越しにくくする内容で進められます。

ストレスマネジメント研修の内容を見る

参考文献

• Childs, E., & de Wit, H. (2014). Regular exercise is associated with emotional resilience to acute stress in healthy adults. Frontiers in Physiology, 5, 161.
• Folkman, S. (2008). The case for positive emotions in the stress process. Anxiety, Stress, & Coping, 21(1), 3-14.

文責：タニカワ久美子