社員が体調不良から復帰したあと、出勤はしているのに、どこか集中できていない。朝から疲れている。以前よりミスが増えている。

人事総務のご担当者として、「本人は大丈夫と言っているけれど、本当に回復しているのだろうか」と感じることはありませんか。

職場では、ストレスを人間関係や気分の問題として見がちです。けれど、感染症後のだるさ、睡眠不足、栄養不足、疲労の蓄積など、身体側の負担がストレス反応を強めていることがあります。

この記事では、生物的ストレス原因を用語として説明するのではなく、体調不良後に無理して働く社員を、職場でどう見落とさないかを整理します。

出勤しているのに、社員の回復が追いついていない

体調不良から復帰した社員が、出勤できているからといって、すぐに通常どおり働けるとは限りません。

発熱や感染症の症状が落ち着いても、身体のだるさ、眠りの浅さ、集中しにくさ、息切れ、疲れやすさが残ることがあります。

それでも社員は、「休んだ分を取り返さなければ」「これ以上迷惑をかけられない」と考え、無理をして働くことがあります。

この状態を見落とすと、体調不良後の回復不足が、仕事上のミス、判断の遅れ、欠勤の再発、メンタル不調につながる場合があります。

体調不良を、本人の気持ちの弱さで片づけない

体調不良後に仕事のペースが戻らない社員を、「集中力が落ちている」「気持ちが切り替わっていない」と見てしまうことがあります。

しかし、身体が回復していない状態では、普段ならできる仕事も重く感じます。

睡眠が足りない。食事が乱れている。疲労が残っている。身体がだるい。このような負担が重なると、心の余裕も下がります。

社員の不調を本人の努力不足として見る前に、身体側の回復が追いついているかを確認する必要があります。

気分転換やセルフケアだけでは戻らない不調がある

深呼吸、軽い運動、睡眠、食事の見直しは大切です。

ただし、職場に戻った直後から業務量が通常どおり、残業も通常どおり、休憩も取りにくい状態では、本人のセルフケアだけでは回復が追いつきません。

身体が負担を抱えたまま働いている時に、「前向きに考えましょう」「自己管理をしましょう」と伝えると、社員には自分の責任として響きやすくなります。

職場で見るべきなのは、本人の気分ではなく、回復途中の身体に対して仕事の負荷が強すぎないかです。

心の不調か、身体の回復不足かを分けきれない

社員が「疲れが取れません」「集中できません」「朝からだるいです」と話した時、それが心の不調なのか、身体の回復不足なのかを一度で分けることはできません。

身体が疲れていると、気分も落ち込みやすくなります。眠れていないと、普段なら受け流せる言葉にも敏感になります。

専門職でも迷うのは、どこまでを本人の体調管理として見て、どこから職場の負荷調整として扱うかです。

早く原因を一つに決めるより、睡眠、疲労、食事、休憩、業務量、相談しやすさを分けて見ることが重要です。

体調不良後の働き方を社内で調整しにくい理由

本人には、だるさや疲れやすさが見えています。管理職には、仕事の遅れや集中力の低下が見えています。人事総務には、勤怠や残業、相談件数が見えています。

ところが、この情報がつながっていないと、「本人は出勤している」「管理職は様子を見ている」「人事総務には相談がない」で止まります。

社内で動かしにくい理由は、体調不良への配慮を知らないからではありません。復帰後のどの段階で、どの負荷を確認し、誰が調整するかが曖昧なことです。

そのため、社員が無理をしていても、職場対応に変わりにくくなります。

タニカワ久美子の研修では、体調不良後の反応を職場の判断材料に変える

タニカワ久美子の研修現場では、社員から「これはメンタルではなく、体の疲れかもしれません」という声が出ることがあります。

感染症が流行したあとや繁忙期のあとに、朝からだるい、眠っても回復しない、仕事中に集中が続かないという話が出ることがあります。

ここで扱うのは、病名を判断することではありません。

社員が「自分の気持ちが弱い」と受け止めている不調を、睡眠、疲労、休憩、体調回復、業務負荷の判断材料として見直すことです。

管理職が見るのは、出勤の有無ではなく回復の戻り方

管理職は、社員が出勤できているかだけで判断せず、疲れやすさ、集中の続き方、休憩の取り方、残業の負荷を軽く確認します。

診断するのではなく、仕事側で一時的に下げられる負荷があるかを見ることが役割です。

人事総務が整えるのは、復帰後に無理をさせない流れ

人事総務は、体調不良後の社員が、復帰直後から通常負荷に戻されていないかを確認します。

制度を増やすより、勤怠、残業、休憩、相談しやすさを見て、必要時に産業医や専門職へつなぐ流れが重要です。

最後に、人事総務のご担当者へ

生物的ストレス原因は、感染症、体調不良、睡眠不足、栄養不足、疲労の蓄積など、身体側の負担として職場に現れます。

ただし、この記事で大切なのは、用語を覚えることではありません。

体調不良後に出勤している社員を見て、「もう大丈夫」と判断していないでしょうか。

朝から疲れている、集中が続かない、休憩を取らない、無理に残業している社員を、本人の気持ちの問題として扱っていないでしょうか。

身体が回復していない状態では、仕事の負荷がいつも以上に重くなります。

社員の不調を本人任せにせず、身体の回復、休息、業務量、相談しやすさを職場で確認できているかどうかが、不調予防の分かれ目になります。

文責：タニカワ久美子