健康経営が従業員に伝わらない理由|実感を高める見直し方

「心」「カラダ」を支えるけんこう総研ストレスマネジメント

健康経営が従業員に伝わらない理由|実感を高める見直し方

ホーム » 健康経営 » 健康経営戦略・KPI・エビデンス » 健康経営が従業員に伝わらない理由|実感を高める見直し方

健康経営

健康経営が従業員に伝わらない理由|実感を高める見直し方

健康経営に取り組んでいるのに、従業員から見ると「何が変わったのかわからない」状態になっている会社があります。
制度は整えた。
研修も実施した。
健康経営優良法人の認定も目指している。
それでも、現場の社員がメリットを感じていなければ、健康経営は社内に根づきません。

この記事では、健康経営の従業員メリットに焦点を当てます。
同じ健康経営でも、本記事は認定取得や施策数ではなく、従業員が「働きやすくなった」「相談しやすくなった」「仕事を続けやすくなった」と感じられる状態を扱います。

人事総務・健康経営担当者が、制度や研修を従業員の実感につなげるために、どこを見直せばよいかを考えます。

健康経営の従業員メリットを考える職場のイメージ

健康経営のメリットは、従業員に伝わってはじめて意味を持つ

健康経営は、認定を取得することだけが目的ではありません。
本来の目的は、従業員が健康に働き続けられる職場をつくり、結果として企業の安定した成長につなげることです。

しかし現場では、健康経営の取り組みが従業員に伝わっていないことがあります。
人事総務は一生懸命に施策を進めているのに、社員側には「会社が何をしているのかよくわからない」と受け止められている状態です。

  • 健康診断後の支援があることを知らない
  • ストレスチェック後に何が改善されたのかわからない
  • 相談窓口があっても使い方がわからない
  • 研修を受けたが、日常業務との関係が見えない
  • 健康経営が会社のための取り組みに見えてしまう

この状態では、健康経営は制度として存在していても、従業員のメリットとしては伝わりにくくなります。

従業員がメリットを実感しにくい健康経営の特徴

健康経営に取り組んでいても、従業員がメリットを実感しにくい会社には共通点があります。
それは、施策が「実施したかどうか」で止まり、日常の働き方の変化まで届いていないことです。

起きている状態 従業員の受け止め方 人事総務が見直したい点
制度はあるが使われていない 自分には関係ない制度に見える 使い方と相談先を繰り返し伝える
研修だけで終わっている 聞いて終わりの話に見える 研修後の行動変化を見る
健康施策の目的が伝わっていない 会社都合の取り組みに見える 社員の日常にどう関係するか説明する
管理職の関わりが弱い 現場では何も変わっていないと感じる 管理職が同じ言葉で伝えられるようにする
データだけを見ている 自分たちの声が反映されていないと感じる 数値と現場の声を合わせて見る

従業員がメリットを感じるのは、制度名を知ったときではありません。
自分の働き方や職場の空気が少し変わったと感じたときです。

従業員が感じるメリットは、日常業務の中に表れる

健康経営のメリットは、大きな制度変更だけでなく、日常業務の小さな変化として表れます。
人事総務が見るべきなのは、社員が「前より働きやすくなった」と感じる場面です。

  • 有給休暇を取りやすくなった
  • 残業が減り、疲れをためにくくなった
  • 体調不良を早めに相談しやすくなった
  • 管理職が声をかけてくれるようになった
  • ストレスを一人で抱え込まなくてよくなった
  • 研修で学んだことを職場で使えるようになった

このような変化は、単なる福利厚生ではありません。
仕事の進め方、管理職の関わり方、相談しやすさ、休みやすさが変わった結果です。

健康経営の従業員メリットを見るときは、「制度を入れたか」ではなく、「社員の日常にどのような変化が出たか」を確認する必要があります。

健康経営の効果を従業員が実感しない理由

健康経営の効果を従業員が実感しない理由は、施策そのものが悪いからとは限りません。
多くの場合、施策と従業員の日常がつながっていないことが原因です。

  • 健康経営の目的が従業員に説明されていない
  • 施策が一部の社員にしか届いていない
  • 忙しい職場ほど健康施策を使いにくい
  • 管理職が健康経営の意味を理解していない
  • 従業員の声を聞く機会が少ない

たとえば、相談窓口を設置しても、社員が「何を相談してよいのか」「会社に知られないのか」を知らなければ使われません。
ストレス管理研修を行っても、上司が休憩や相談を後押ししなければ、現場の行動は変わりにくくなります。

健康経営を従業員のメリットに変えるには、制度、研修、管理職の言葉、職場の動きがつながっている必要があります。

従業員のメリット実感を見るためのKPI

従業員が健康経営のメリットを感じているかを確認するには、満足度だけでは足りません。
実感は、行動や職場の変化としても見ていく必要があります。

見る項目 確認したいこと 注意点
社員アンケート 働きやすさ、相談しやすさ、負担感の変化 満足度だけで終わらせない
研修後アンケート 学んだことを職場で使えそうか 「良かった」だけで判断しない
相談窓口の利用傾向 早めに相談する行動が増えているか 個人が特定されない形で見る
休暇・残業 休みやすさ、疲労のたまり方に変化があるか 部署ごとの差を見る
欠勤・休職・離職 不調の深刻化や定着への影響を見る 短期で結論を出しすぎない

健康経営のKPIは、数字を集めるためのものではありません。
従業員が働きやすさを感じているか、人事総務が次に何を見直すべきかを判断するための材料です。

59.3%という実感率を使う場合の注意点

従業員のメリット実感率59.3%というデータを使う場合は、出典を明記する必要があります。
読者にとっても、Googleにとっても、数値の根拠が見えることが重要です。

この数値から読み取れるのは、健康経営に取り組む企業であっても、すべての従業員がメリットを感じているわけではないということです。
約4割の従業員には、健康経営の取り組みが十分に届いていない可能性があります。

ただし、数値だけを強調しすぎると、「健康経営は効果がない」という誤解につながります。
この記事では、健康経営が無意味なのではなく、従業員に伝わる形で運用されているかが重要だと示します。

タニカワ久美子が企業研修で見ている従業員の実感

タニカワ久美子の企業研修では、健康経営の取り組みについて、社員さんから「会社がいろいろやっているのは知っているけれど、自分にどう関係するのかわからない」という声を聞くことがあります。
一方で、人事総務の担当者は、健康診断、ストレスチェック、研修、相談窓口などを一生懸命に進めています。

このズレがあると、健康経営は従業員のメリットとして伝わりにくくなります。
社員さんに必要なのは、制度の名前ではありません。
自分が困ったときに相談できること、疲れをためすぎる前に休めること、上司が早めに声をかけてくれることです。

研修では、健康経営を会社の取り組みとしてだけでなく、社員一人ひとりが働き続けるための支えとして伝えます。
管理職には、制度を紹介するだけでなく、日常の声かけや休みやすい空気づくりが健康経営の一部であることを共有します。

従業員の実感を高めるために人事総務が見直したいこと

健康経営の従業員メリットを高めるには、制度を増やすよりも、いまある施策を使いやすくすることが先です。

  • 健康経営の目的を、社員の日常に結びつけて伝える
  • 相談窓口や研修の使い方を繰り返し案内する
  • 管理職が同じ言葉で健康経営を説明できるようにする
  • 社員アンケートで「実感」を確認する
  • 部署ごとに、使われていない制度がないかを見る
  • 健康施策を人事総務だけで抱え込まない

従業員がメリットを感じる健康経営にするには、会社が用意した制度を、現場の行動に変える必要があります。
そのつなぎ役になるのが、人事総務と管理職です。

健康経営を従業員メリットにつなげる流れ

健康経営を従業員のメリットにつなげるには、次の流れで見ると判断しやすくなります。

  1. 会社が解決したい職場課題を決める
  2. その課題に関係する健康施策を選ぶ
  3. 従業員に、日常業務との関係を説明する
  4. 管理職が現場で同じメッセージを伝える
  5. 社員アンケートや相談傾向で実感を確認する
  6. 実感が弱い施策は、伝え方や使いやすさを見直す

この流れができると、健康経営は「会社がやっている活動」から「社員が働きやすさを感じる取り組み」に変わります。

健康経営の成果は、従業員の実感から見えてくる

健康経営は、認定取得や制度導入だけでは成果になりません。
従業員が「働きやすくなった」「相談しやすくなった」「無理をため込まなくてよくなった」と感じてはじめて、職場の変化につながります。

人事総務・健康経営担当者に必要なのは、施策を増やすことではなく、従業員にメリットが届いているかを確認することです。
その実感をKPIや現場の声と合わせて見ることで、健康経営は次の改善につながります。

けんこう総研では、健康経営の取り組みを、従業員の実感、行動変化、KPI、職場改善につなげる支援を行っています。
人事総務・健康経営担当者が、社内で説明しやすく、現場に伝わる形で健康経営を進められるように支援します。

健康経営フォローアップについて相談する

夜間・土日祝の無料相談も随時受け付けております。
まずはお気軽にお問い合わせください。