デジタルヘルスと健康経営|ストレス管理でのデータ活用

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ストレス計測・行動変容|健康経営のKPI設計と研修効果測定

デジタルヘルスと健康経営|ストレス管理でのデータ活用

この記事では、デジタルヘルスを健康経営や職場のストレス管理でどう活かすかを取り上げます。ストレス管理の基本は「ストレス管理(Self-Management)とは」で紹介しています。

同じ健康データの話でも、本記事はデジタルヘルス技術の導入可否や、ツール選びを判断する内容ではありません。健康診断、ストレスチェック、ウェアラブル、ライフログなどのデータを、職場の見直しや研修後の行動変化にどうつなげるかに焦点を当てています。

この記事は、判断や導入可否を決めるためのものではありません。人事総務・健康経営担当者の方が、デジタルヘルスの数値を読みすぎず、従業員の体感、勤務状況、休憩、睡眠、職場の声と合わせて見られるように紹介します。

デジタルヘルスとは何か

デジタルヘルスとは、健康や医療に関わる情報を、デジタル技術で記録し、見える形にする取り組みです。

たとえば、健康診断の結果、ストレスチェック、スマートウォッチの心拍や睡眠データ、活動量、食事記録、体重、血圧、アプリによる健康記録などが含まれます。

デジタルヘルスという言葉は医療分野でも使われますが、健康経営で重要なのは、技術そのものではありません。職場で働く人の疲労、睡眠不足、運動不足、ストレスのたまりやすさに早く気づき、無理をため込まない働き方につなげることです。

人事総務の担当者にとって大切なのは、データを集めることではなく、そのデータを見て「職場で何を変えるか」を考えることです。

デジタルヘルスで扱われる主なデータ

健康経営で扱うデジタルヘルスのデータには、いくつかの種類があります。どのデータも、単独で従業員の状態を決めるものではありません。

データの種類 見ていること 職場での使い方
健康診断データ 身体の健康状態 生活習慣や長期的な健康支援の参考にする
ストレスチェック 心理的負担や職場傾向 高ストレス者対応だけでなく職場全体の見直しに使う
ウェアラブルデータ 心拍、HRV、睡眠、活動量など 疲労や回復不足に気づく材料にする
ライフログ 歩数、食事、睡眠、体重など 本人が生活リズムを振り返るきっかけにする
研修後アンケート 理解度、気づき、行動変化 研修後に何が変わったかを見る

健康経営で使うデータは、従業員を管理するためのものではありません。職場として、休憩、睡眠、業務量、相談しやすさ、研修後の行動変化を見直すための材料です。

健康経営でデジタルヘルスを使うときの注意点

デジタルヘルスは便利ですが、数字が出ることで、かえって判断を急ぎすぎる危険があります。

たとえば、睡眠時間が短い、心拍が高い、歩数が少ない、ストレス表示が高いといった数値が出ても、それだけで従業員の状態を決めることはできません。

同じ数値でも、睡眠不足、通勤、運動、家庭の事情、業務量、職場の人間関係、体調、測定機器の状態によって意味が変わります。

  • 本人の同意なく健康データを集めない
  • 数値で従業員を比較しない
  • 健康データを評価、査定、配置判断に使わない
  • 数値の高低だけで不調を決めつけない
  • 少人数部署では個人が特定されないようにする
  • 本人の体感、勤務状況、休憩、睡眠と合わせて見る
  • 必要に応じて産業保健スタッフや専門職につなぐ

デジタルヘルスのデータは、社員を監視するための数字ではありません。従業員が自分の状態に気づき、職場が働き方を見直すための入口です。

ストレスチェックとデジタルヘルスの違い

ストレスチェックは、職場全体のストレス傾向を見るための重要な制度です。一方で、年1回のストレスチェックだけでは、日々の疲労や研修後の小さな行動変化までは見えにくいことがあります。

デジタルヘルスのデータは、日常の変化を見る手がかりになります。たとえば、睡眠不足が続いている、活動量が少ない、休憩が取れていない、研修後に軽い運動を始めたなどです。

ただし、デジタルヘルスのデータがストレスチェックの代わりになるわけではありません。それぞれ役割が違います。

項目 ストレスチェック デジタルヘルス
主な役割 職場の心理的負担の傾向を見る 日常の身体反応や生活リズムを見る
見えやすいもの 職場全体のストレス傾向 睡眠、活動量、心拍、行動変化
注意点 結果を出して終わりにしない 数値だけで決めつけない
活かし方 職場環境の見直しに使う 日常行動や研修後の変化を見る

健康経営では、ストレスチェックとデジタルヘルスを競わせる必要はありません。それぞれの情報を合わせて、従業員が働き続けやすい職場づくりに活かすことが重要です。

ライフログは本人の気づきに使う

ライフログとは、日々の生活に関する記録です。歩数、睡眠時間、体重、食事、活動量、心拍などが含まれます。

ライフログは、本人が自分の生活リズムに気づくためには役立ちます。たとえば、「忙しい日は歩数が少ない」「睡眠が短い翌日は疲れが残る」「会議が続く日は休憩が取れていない」といった変化に気づきやすくなります。

一方で、ライフログを会社が細かく管理する使い方は避ける必要があります。歩数が少ない社員を責めたり、睡眠時間が短い社員を評価したりする使い方は、健康経営とは言えません。

ライフログは、本人が自分の状態を見直すためのものです。職場では、個人を監視するのではなく、休憩しやすい環境や、軽い運動を取り入れやすい雰囲気をつくることが大切です。

ウェアラブルデータはストレス管理の補助情報として扱う

スマートウォッチや活動量計では、心拍、HRV、睡眠、活動量などを記録できます。これらは、ストレス管理で身体反応を考える手がかりになります。

たとえば、睡眠不足が続いている、心拍が高くなりやすい、活動量が落ちている、休憩後に気分が変わるといった変化は、本人が疲労に気づくきっかけになります。

ただし、ウェアラブルデータだけでストレス状態を判断することはできません。装着状態、測定機器、運動、飲酒、薬、体調、測定時間などの影響を受けます。

指標 見える可能性があること 注意点
心拍数 身体が反応している可能性 運動や移動でも変わる
HRV 疲労や回復の手がかり 睡眠、体調、測定条件の影響を受ける
睡眠 回復不足の手がかり 実際の眠りとズレることがある
活動量 座りっぱなしや活動低下 職種によって意味が変わる

健康経営では、ウェアラブルデータを判断材料ではなく、気づきの材料として扱うことが安全です。

健康経営でデータを見る目的

健康経営でデータを見る目的は、従業員を数字で管理することではありません。職場の中で、疲労やストレスがたまりやすい場面に早く気づくことです。

人事総務の担当者が見るべきなのは、個人の数値の良し悪しではなく、職場全体で何が起きているかです。

データで見たいこと 職場で考えたいこと 次の対応
睡眠不足が多い 長時間労働や夜間対応が続いていないか 業務量や勤務後の回復を見直す
活動量が少ない 座りっぱなしの仕事が続いていないか 短い歩行や軽い運動を入れやすくする
ストレスチェックの負担感が高い 仕事量や裁量、人間関係に偏りがないか 管理職の声かけや業務配分を見直す
研修後アンケートで疲労の自覚が増えた 自分の状態に気づけるようになったか セルフケア行動につなげる
休憩が取りにくい声が多い 休むことに遠慮がないか 職場で休憩を取りやすい空気を作る

データは、職場の状態を考えるための入口です。数字を見たあとに、休憩、睡眠、軽い運動、声かけ、相談しやすさをどう変えるかが重要です。

タニカワ久美子の企業研修で伝えていること

タニカワ久美子の企業研修では、デジタルヘルスや測定データを「良い・悪い」と判定するためには使いません。

研修では、参加者が自分の疲労感、睡眠不足、呼吸の浅さ、身体のこわばり、緊張した場面、休憩の取り方を振り返れるようにしています。測定値がある場合も、社員の評価ではなく、自分の変化に気づく材料として扱います。

研修の現場では、「数字を見ると分かりやすいけれど、数字だけでは自分の状態は分からないと感じた」「忙しい日は休憩を飛ばしていたことに気づいた」「短い運動でも身体が少し楽になると分かった」という声が出ることがあります。

人事総務の担当者からも、座学だけではなく、全員で実際にできる軽い運動がある点を評価されています。デジタルヘルスのデータを説明するだけでなく、翌日から職場でできる小さな行動に変えることが大切です。

人事総務が見たい研修後の変化

デジタルヘルスのデータを健康経営で扱う場合、人事総務の担当者は、数値そのものよりも研修後の行動変化を見ます。

見る項目 確認したいこと 次の対応
睡眠の振り返り 回復不足に気づけたか 長時間労働や夜間対応後の働き方を見直す
休憩行動 短い休憩を取りやすくなったか 会議前後や午後に休憩を入れやすくする
軽い運動 無理なく続けられそうか 座ったまま、短時間でできる形にする
管理職の声かけ 部下の疲労サインを見られているか 早めの声かけや業務量確認につなげる
職場の会話 体調や疲労について話しやすくなったか 相談しやすい空気づくりに活かす

健康経営では、データを集めることが目的ではありません。測定値をきっかけに、従業員が自分の状態に気づき、職場で無理なく行動を変えられるかを見ることが大切です。

医療的な対応が必要な場合

この記事は、デジタルヘルスを職場の健康経営やストレス管理の視点から扱ったものです。医学的な診断や治療を行うものではありません。

強い不眠、動悸、息苦しさ、めまい、強い疲労感、出勤困難、気分の落ち込み、仕事や日常生活に支障が出ている状態が続く場合は、自己判断せず、医療機関や専門職に相談してください。

職場では、管理職や人事担当者が診断をする必要はありません。以前との違いに気づき、本人が相談しやすい状態を作り、必要な相談先につなぐことが重要です。

まとめ:デジタルヘルスは、職場を見直す手がかりとして使う

デジタルヘルスは、健康診断、ストレスチェック、ウェアラブル、ライフログ、研修後アンケートなど、さまざまな健康情報を扱う考え方です。

ただし、どのデータも、従業員の状態を一つの数字で決めるものではありません。睡眠、心拍、活動量、ストレスチェックの結果は、本人の体感や職場の状況と合わせて見る必要があります。

人事総務・健康経営担当者の方は、デジタルヘルスの数値を社員評価に使うのではなく、休憩、睡眠、業務量、相談しやすさ、研修後の行動変化を見直す材料として活用することが大切です。

データは、職場を管理するための数字ではありません。従業員が自分の疲れやストレスに気づき、無理をため込む前に行動を変えるための手がかりです。

デジタルヘルスを健康経営に活かしたいご担当者へ

けんこう総研では、企業・介護施設・教育機関向けに、デジタルヘルス、ストレスチェック、ウェアラブルデータ、睡眠不足、疲労感、軽い運動、管理職の声かけを扱う健康経営支援を行っています。

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