昇進、転居、旅行、恋愛、新しい仕事への挑戦など、前向きな出来事でも、心と体にはストレス反応が起こります。

「うれしいことなのに疲れる」「楽しみにしていたのに、終わったあとにぐったりする」という経験は、誰にでもあります。

これは、その出来事が悪いからではありません。環境の変化、新しい役割、期待、準備、対人関係の変化などに、心と体が対応しようとしているためです。

この記事では、ポジティブな心理的ストレスと感情の関係を整理し、人事総務・健康経営担当者が職場で見落としたくないポイントを解説します。

ポジティブな心理的ストレスとは

ポジティブな心理的ストレスとは、本人にとって前向きな意味を持つ出来事によって起こるストレス反応です。

たとえば、昇進、異動、新しい仕事、資格取得、旅行、結婚、恋愛、引っ越しなどは、喜びや期待を伴うことがあります。

しかし、これらの出来事には同時に負荷もあります。

• 新しい環境に慣れる必要がある
• 期待に応えようとして緊張する
• 人間関係が変わる
• 準備や手続きが増える
• 生活リズムが変わる

つまり、前向きな出来事であっても、心と体には一定の負担がかかります。

良い出来事でも疲れる理由

人は、悪い出来事だけで疲れるわけではありません。

楽しい旅行でも、移動、予定の調整、人との関わり、環境の変化が重なると、終わったあとに疲れを感じることがあります。

昇進や新しい役割も同じです。本人にとって成長の機会であっても、責任が増え、周囲からの期待が高まり、判断する場面が増えると、心身の負荷は大きくなります。

そのため、「良いことだから疲れないはず」と考えるのは危険です。

前向きな出来事でも、疲労や緊張がたまることを理解しておく必要があります。

ポジティブ感情は心を支える力になる

ポジティブ感情は、心の回復や人との関係づくりに役立つと考えられています。

うれしい、楽しい、ありがたい、やってみたいといった感情は、行動を起こす力や、人と関わる力を支えます。

また、前向きな感情があると、困難な状況でも「どうすればよいか」を考えやすくなることがあります。

職場でも、達成感、感謝、学び、成長実感があると、社員は仕事を単なる負担としてではなく、自分の力を発揮する機会として受け止めやすくなります。

ポジティブなストレスとユーストレスの関係

ポジティブな心理的ストレスは、ユーストレスを理解するためのわかりやすい入口になります。

ユーストレスとは、心や体に負荷はかかるけれど、その負荷が成長、集中、達成感、前向きな行動につながるストレスのことです。

たとえば、新しい仕事に挑戦するときの緊張は、本人にとって負荷です。

しかし、相談先があり、仕事の目的がわかり、終わったあとに達成感や成長実感があるなら、その負荷はユーストレスになりやすくなります。

一方で、同じ挑戦でも、支援がなく、失敗だけが責められ、休む時間もない場合は、ディストレスになりやすくなります。

職場で見落としやすい前向きなストレス

人事総務や健康経営担当者が注意したいのは、「前向きに見える社員ほど疲れていない」と決めつけないことです。

たとえば、次のような場面です。

• 昇進した社員が、期待に応えようとして無理をしている
• 新しい部署に異動した社員が、周囲に気を使いすぎている
• 新規プロジェクトの担当者が、やりがいを感じながらも休めていない
• 研修や発表を任された社員が、準備で睡眠不足になっている
• 「大丈夫です」と言う社員ほど、相談しにくくなっている

前向きな出来事でも、負荷が重なれば疲労につながります。

職場では、本人のやる気だけで判断せず、仕事量、休憩、相談先、周囲の支援を合わせて見ることが大切です。

人事総務・健康経営担当者が確認したいこと

ポジティブな心理的ストレスを職場で扱うときは、次の点を確認するとよいでしょう。

• 新しい役割を任された社員に、相談先があるか
• 挑戦している社員が、休憩や睡眠を確保できているか
• 昇進や異動のあとに、フォロー面談があるか
• 「やりがいがある仕事」だからといって、負荷を見落としていないか
• 成果だけでなく、努力や工夫も見られているか

前向きなストレスを活かすには、社員に「頑張って」と言うだけでは不十分です。

挑戦しやすく、相談しやすく、回復しやすい職場を整えることが必要です。

ポジティブなストレスが悪いストレスに変わるとき

ポジティブなストレスも、強すぎたり長く続いたりすると、悪いストレスに変わることがあります。

特に注意したいのは、次のような状態です。

• 期待に応えようとして休めない
• 責任が増えたのに、支援が増えていない
• 本人が「断れない」と感じている
• 達成感より不安のほうが大きくなっている
• 疲れているのに、前向きなふりをしている

このような状態が続くと、ユーストレスではなくディストレスに傾いていきます。

良いストレスを活かすには、負荷だけでなく、回復と支援をセットで考えることが重要です。

ユーストレスの全体像はこちら

本記事では、ポジティブな心理的ストレスと感情の関係を中心に解説しました。

ユーストレスの意味、ディストレスとの違い、職場での活かし方については、ユーストレスとは｜職場での活用と科学的エビデンス解説で詳しく整理しています。

まとめ｜前向きな出来事でもストレス反応は起こる

昇進、転居、旅行、恋愛、新しい仕事への挑戦など、前向きな出来事でも、心と体にはストレス反応が起こります。

ポジティブな感情は、行動する力や人との関係づくりを支える一方で、環境の変化や期待の高まりによって疲労がたまることもあります。

職場では、やる気がある社員、前向きに見える社員、新しい役割に挑戦している社員ほど、負荷を見落とされやすいことがあります。

人事総務・健康経営担当者に必要なのは、前向きなストレスを否定することではありません。挑戦を支えながら、相談しやすさ、休憩、仕事量、周囲の支援を整えることです。

この視点を持つことで、ストレス対策は「悪いものを減らす」だけでなく、社員が無理なく力を発揮できる職場づくりにつながります。

参考文献

• 山崎勝之. ポジティブ感情の役割1―その現象と機序. パーソナリティ研究. 2006;14(3):305–321.

文責：タニカワ久美子