健康経営戦略・KPI・エビデンス
生成AIが変える健康経営の新戦略― ストレス管理と人的資本を「運用できる仕組み」に変える活用最前線
生成AIが健康経営にもたらす本当の変化とは
近年、生成AIの進化により、企業の業務効率や意思決定の在り方は大きく変わりつつあります。
健康経営の分野でも同様に、「何となく取り組む健康施策」から
データと対話に基づき、継続的に改善する健康経営へと移行する動きが加速しています。
ただし重要なのは、
生成AIは健康経営の目的ではなく、運用を支える手段であるという点です。
けんこう総研では、
生成AIを「人に代わる存在」ではなく、
ストレス管理・健康管理を“続けるための補助輪”として使う視点を重視しています。
働き方の変化が、健康経営を難しくしている理由
この数年で、働き方と社員意識は大きく変化しました。
- 出社とリモートが混在するハイブリッドワーク
- 業務の可視化が進む一方で、心理的負荷は見えにくい
- 健康意識は高まったが、行動の継続が難しい
- 人事・総務・保健師の業務負担が増加
結果として、多くの組織で
「健康経営をやってはいるが、手応えがない」
という状態が生まれています。
この“停滞”を解消するために、生成AIの活用余地があります。
生成AIが健康経営で力を発揮するポイント
1．ストレスや健康課題を「気づける状態」にする
生成AIは、健康診断結果、ストレスチェック、アンケートなど
点在する情報を整理し、傾向として可視化することが得意です。
集団としてのストレス傾向
特定部署に偏る負荷
変化の兆し（悪化・改善）
これにより、
問題が起きてから対応する健康管理から
兆しに気づき、手を打つ健康経営へ移行しやすくなります。
2．担当者の「考える負担」を減らす
健康経営が続かない理由の一つは、
担当者が判断・整理・説明を一人で抱え込んでしまうことです。
生成AIは、
- 情報整理の補助
- 報告資料作成の下書き
- 課題整理のたたき台
といった役割を担うことで、
人事・総務・保健師が“考えるべき本質”に集中できる環境をつくります。
3．セルフケアを「押し付け」から「対話」へ変える
生成AIチャットを活用することで、
気軽に相談できる窓口
一人ひとりの状況に応じた情報提供
行動の振り返り支援
が可能になります。
ただし、
AIに任せきりにしないことが重要です。
けんこう総研では、
AIによる一次対応と、人による専門的支援を組み合わせる設計を推奨しています。
けんこう総研の考える「AI×健康経営」の使い方
けんこう総研は、11年以上にわたり
ストレスマネジメントを軸とした健康経営支援を行ってきました。
その経験から、生成AI活用で最も重要なのは、
「AIで何ができるか」ではなく
「現場で何が続くか」
だと考えています。
そのため、次の点を重視しています。
- AIは判断材料を整える役割に徹する
- 健康経営の意思決定は人が行う
- 研修・対話・フォローアップと組み合わせる
生成AI時代でも変わらない、健康経営の軸
生成AIが進化しても、
健康経営の本質は変わりません。
- ストレス要因を理解すること
- 現場の声を無視しないこと
- 担当者が孤立しないこと
AIは、その実行を支える道具です。
まずは「現状整理」から始めませんか
「生成AIに興味はあるが、どう使えばよいか分からない」
「健康経営にAIを入れる意味が見えない」
そうした段階からでも問題ありません。
けんこう総研では、
健康経営・ストレス管理の現状整理からの相談を承っています。
生成AI×健康経営 活用相談はこちら
よくある質問
Q1．生成AIを使えば、健康経営は自動化できますか？
A．自動化はできません。生成AIは整理・補助の役割です。判断と責任は人が担う必要があります。
Q2．AI活用は大企業向けではありませんか？
A．中小企業・教育機関・医療介護現場こそ、業務負担軽減の効果が大きいケースがあります。
Q3．ストレス管理研修とAI活用は併用できますか？
A．はい。研修で理解を深め、AIで日常運用を支える設計が効果的です。
