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職場ストレス評価を職場改善へつなげる|負荷・支援・回復の見立て
職場ストレスを評価するとき、「快ストレスか、不快ストレスか」に分けるだけで止まってしまうことはありませんか。 たしかに、同じ負荷でも、社員の成長や集中につながる場合もあれば、疲労や不調につながる場合もあります。 けれども、人事総務・健康経営担当者が職場で知りたいのは、分類名だけではないはずです。 この負荷は、今のまま支えてよいのか。業務量を調整した方がよいのか。管理職面談につなげるのか。ストレスチ……
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ストレスが健康へ影響する仕組み
ストレスは、すべてが悪いものではありません。 適度な緊張や挑戦は、集中、達成感、成長につながることがあります。 このような良性のストレスは、快ストレス、またはユーストレスと呼ばれます。 一方で、強すぎる負荷、長く続く緊張、休めない状態、相談できない状態は、心身を消耗させます。 このようなストレスは、不快ストレス、またはディストレスと呼ばれます。 ただし、本記事では「快ストレスは健康によい」と単純に……
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繁忙期に甘いものが増える社員へ|食行動を責めない職場支援
人事総務の健康経営ご担当者として、繁忙期になると「甘いものが増えました」「夜遅く食べてしまいます」「体重が増えてきました」と話す社員の声を聞いて、気になったことはありませんか。 昼食を急いで済ませる。夕食が遅くなる。疲れているのに、帰宅後に甘いものを食べてしまう。こうした変化を、すぐに本人の自己管理不足として見てしまうと、職場で確認すべき負荷を見落とします。 この記事では、ストレスによる食行動や体……
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いつも通り働く社員の隠れ疲れ|人事総務が見るサイン
人事総務の健康経営ご担当者として、いつも通り出勤している社員なのに、最近少し気になる変化を感じたことはありませんか。 笑顔で対応している。仕事もこなしている。けれど、小さなミスが増えた、返事が遅くなった、表情が硬い、休んだはずなのに元気が戻っていないように見える。 この状態を、本人の気合いや性格の問題として見てしまうと、背景にある疲労を見落とします。睡眠不足、休憩不足、緊張の続きすぎ、相談しにくさ……
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職種別ストレスケア研修の選び方|研修名で選ばない判断基準
企業担当者が最初に感じる違和感で、 ストレスケア研修とタイトル名は書いてあるのに、社員から「自分の仕事には少し遠い」と受け止められてしまったことはありませんか? 同じストレスケア研修でも、在宅勤務が多いIT職、利用者対応が続く介護職、保護者や学生と向き合う教育職、安全確認と時間管理が求められる運輸職では、疲れ方も、相談しにくさも、管理職が見るべき変化も違います。 この課題は、職種ごとの説明を増やす……
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サービス業の健康経営|接客後の感情労働ストレスを見落とさない
企業担当者さまは 接客、混雑対応、クレーム対応、理不尽な要求への対応を終えたあとも、従業員が何事もなかったように次の接客へ戻っていることに、違和感を感じたことはありませんか? 健康経営として制度を整えていても、現場では「感じよく対応できる人」「お客様を怒らせない人」「クレームを収められる人」に、感情的に重い業務が戻り続けることがあります。この状態を接客力の高さとして評価するだけでは、従業員の消耗は……
ストレス管理
このカテゴリーでは、企業・教育機関・介護福祉現場で起きるストレス管理の記事を、職場の判断材料として整理しています。
扱う中心は、個人の気分転換や一般的なメンタルヘルス解説ではありません。人事総務、管理職、社内支援者が、社員の負担、相談導線、声かけ、役割分担、回復機会をどのように整えるかを考えるための記事群です。
現場では、ストレス反応が見えていても、誰がどの段階で声をかけるか、本人対応に留めるか、職場改善として扱うかの判断が分かれます。管理職は部下への関わり方に迷い、人事総務は制度や研修への接続に迷い、専門職や社内支援者は個別支援と組織対応の境界で判断に迷います。
このカテゴリーは、職場のストレス管理に関する専門記事の一覧です。企業全体で取り組む研修・職場改善の支援内容は、企業向けストレス管理・健康経営支援の総合案内をご確認ください。
研修テーマを比較したい人事総務・健康経営担当者は、ストレスマネジメント研修の選び方をご覧ください。社員向けの具体的なプログラム・料金は、社員向けストレスマネジメント研修でご案内しています。