ストレス管理

職場の体幹セルフケア｜呼吸と姿勢を戻すストレスケア運動

職場の体幹セルフケアで大切なのは、腹筋を強く鍛えることではありません。 人事総務・健康経営担当者が見たいのは、社員が座りっぱなしで浅くなった呼吸や、固まりやすい姿勢を、仕事中に短く戻せるかどうかです。 体幹というと、腹筋、プランク、筋力トレーニングを思い浮かべる人が多いかもしれません。 しかし、職場のストレスケア運動では、体幹を強く固めるほどよいとは限りません。 力を入れすぎると、呼吸が浅くなり、……

ピラティスに学ぶ呼吸と姿勢｜職場ストレスケアの実践

ピラティスは、筋力を強くするためだけの運動ではありません。 呼吸、姿勢、背骨の動き、身体の内側の感覚に注意を向けながら、自分の身体を丁寧に動かす運動法です。 一方で、職場の健康経営研修で、ピラティスをそのまま導入すればよいわけではありません。 マットを使う運動や、正確なフォームを求める動きは、職場によっては参加のハードルになります。 人事総務・健康経営担当者が見るべきなのは、「ピラティスを実施する……

笑顔で対応する感情労働ストレス｜表情管理を個人任せにしない

企業担当者が、ストレスで最初に感じる違和感は、 社員の笑顔が足りないことではないと思います。 むしろ、気持ちが沈んでいる日も、クレームを受けた後も、忙しい時間帯も、社員が笑顔を保ったまま働き続けていることではないでしょうか？ 接客や対人対応では、お客様に不快感を与えない、相手が怒っていても落ち着いて返す、忙しくても明るい声で対応することが求められます。 この対応はサービス品質を支える大切な力です。……

感情不協和による職場ストレス｜本音を戻せない社員を見落とさない

企業担当者が最初に感じる違和感は、社員が接客で感情的になっていることではありませんよね。 むしろ、理不尽な言葉を受けても、納得できない指示を受けても、表面上は落ち着いて「大丈夫です」と答え続けていることではないでしょうか。 接客、窓口、電話対応、医療福祉、教育、相談支援、社内調整の多い職場では、本音と仕事上求められる態度がずれる場面が日常的にあります。 怒っているのに笑顔で対応する。困っているのに……

職場の運動施策を負担にしない｜社員反応で見るストレス管理

健康経営の一環として運動をすすめても、社員によって反応が大きく違って、企業ご担当者が現場で違和感を持った経験は、はないでしょうか。 ある社員は「少し身体を動かすと気分が切り替わる」と言います。一方で、疲れている社員は「運動する余裕がない」「かえって負担に感じる」と受け取ることがあります。 この記事では、運動の方法を紹介するのではなく、職場の運動施策が社員にとって負担になっていないかを、人事総務・健……

ストレス管理に役立つ心理学用語｜PTG・自己効力感・フロー

ストレス管理やメンタルヘルス研修では、心理学用語を正しく理解することが重要です。 ただし、用語だけを覚えても、職場のストレス対策には十分に活かせません。 たとえば、ポストトラウマティック・グロース、自己効力感、内発的動機づけ、フローといった言葉は、個人の成長や回復を説明するときに使われます。 しかし、これらの言葉を安易に使うと、つらい経験を美化したり、本人の努力だけに責任を寄せたりする危険がありま……