キーワード “ストレス対策”に関する記事

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  2022年12月26日更新 感情労働が含まれる仕事｜職種名ではなく業務負荷で見る社内責任

  企業担当者が最初に感じる違和感は、「感情労働」という言葉が難しいことではありませんよね。 むしろ、自社のどの仕事が感情労働に当たるのかを、職種名だけでは判断できないことではないでしょうか。 接客、看護、介護、教育、受付、コールセンターだけでなく、営業、管理職、社内調整、在宅勤務中のオンライン会議でも、相手に合わせて表情、声、態度、言葉づかいを整える場面があります。 問題は、それが本人の接遇力や性……

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  2022年9月3日更新 価値観ワークでストレス対処を行動に変える職場研修

  ストレス対処の研修を行っても、翌日の職場で行動が変わらないことはありませんか。 「気分転換をしましょう」「一人で抱え込まず相談しましょう」「休息を取りましょう」と伝えることはできます。 けれども、社員が実際の職場に戻ると、忙しさ、周囲への遠慮、評価への不安、責任感が先に立ち、学んだ対処法を使えないことがあります。 研修中はうなずいていた社員が、現場に戻るとまた「大丈夫です」と言って抱え込む。……

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  2022年9月1日更新 ストレスは有害なのか｜職場で減らす負荷と活かす負荷

  ストレスは、本当にすべて有害なのでしょうか。 職場のストレス対策では、「ストレスを減らす」「ストレスをなくす」という言い方がよく使われます。 もちろん、長時間労働、ハラスメント、休めない状態、強い不安が続く状態は、早く見つけて減らす必要があります。 一方で、すべてのストレスを悪いものとして扱うと、挑戦、集中、成長、達成感につながる負荷まで避けてしまうことがあります。 職場で重要なのは……

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  2022年8月31日更新 ストレスチェック制度を職場改善につなげる実務ポイント

  ストレスチェック制度は、多くの企業で毎年実施される仕組みとして定着してきました。 一方で、人事総務・健康経営担当者からは「実施はしているが、職場改善につながっていない」「結果をどう活かせばよいかわからない」という声も聞かれます。 この記事では、ストレスチェック制度を職場改善につなげる実務ポイントを扱います。 同じストレスチェックでも、本記事は制度の概要説明ではなく、従業員が安心して受検でき……

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  2022年8月21日更新 健康経営コンサルティングは研修前の相談から｜けんこう総研

  健康経営やメンタルヘルス研修を担当することになったとき、最初に迷いやすいのは「どの研修会社に頼むか」ではありません。実際には、「自社は何に困っているのか」「社内でどう説明すればよいのか」「研修だけで解決できるのか」が見えないまま、情報収集を始めているケースが多くあります。 この記事では、健康経営コンサルティングを相談する前に、人事総務・健康経営担当者が確認しておきたいことを扱います。けんこ……

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  2022年8月16日更新 ストレスチェック後に何をする？人事総務が始める支援策

  ストレスチェックを実施したあと、「結果は出たけれど、この後に何をすればよいのかわからない」と感じる人事総務の担当者は少なくありません。 高ストレス者への面談案内は行った。集団分析の結果も確認した。けれども、その先の職場改善や社員支援まで進められていない、という相談を受けることがあります。 この記事では、ストレスチェック後に人事総務・健康経営担当者が始めやすい支援策を、現場で使いやすい形で見てい……

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