キーワード “ストレス”に関する記事
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2022年8月31日更新 ストレスチェック制度を職場改善につなげる実務ポイントストレスチェック制度は、多くの企業で毎年実施される仕組みとして定着してきました。 一方で、人事総務・健康経営担当者からは「実施はしているが、職場改善につながっていない」「結果をどう活かせばよいかわからない」という声も聞かれます。 この記事では、ストレスチェック制度を職場改善につなげる実務ポイントを扱います。 同じストレスチェックでも、本記事は制度の概要説明ではなく、従業員が安心して受検でき……
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2022年8月29日更新 サービス品質は社員のストレスで決まる｜健康経営事例サービス品質を高めたい企業ほど、社員のストレスを見落としやすくなります。特に接客、窓口対応、コールセンター、営業支援など、お客様と直接向き合う仕事では、社員の疲れが見えにくいまま積み重なります。 この記事では、健康経営の中でも「サービス品質」と「社員のストレス」の関係に焦点を当てます。単なる接客スキルの話ではなく、人事総務・健康経営担当者が、離職防止や職場改善に役立てられる視点で見ていきま……
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2022年8月29日更新 ストレスを生産性に活かす方法｜職場の力みを整える視点職場でストレスがあると聞くと、すぐに「減らさなければならないもの」と考えられがちです。 もちろん、強すぎるストレスや長く続くストレスは、社員の心身に負担をかけます。しかし、すべてのストレスを悪いものとして扱うと、仕事への集中や成長につながる適度な緊張まで見えにくくなります。 この記事では、ストレスを生産性に活かすために、人事総務・健康経営担当者が見ておきたい「身体の力み」「姿勢」「呼吸」「集中……
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2022年7月25日更新 ストレス研修で比べて黙る社員へ｜安心して話せる場づくりストレス研修で「自分のストレス解消法を話してみましょう」と促したとき、一部の社員が急に黙ってしまう場面を経験した企業担当者は結構いらっしゃいます。 ほかの社員は、運動、趣味、家族との時間、旅行、音楽などを話している。けれど、ある社員は「自分には特にありません」と小さく答える。その表情を見ると、単に発言が苦手なのではなく、「自分だけうまく対処できていないのでは」と感じているように見えることがありま……
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2022年6月14日更新 ストレス0は本当に理想かストレスは、低ければ低いほどよいのでしょうか。 職場のメンタルヘルス対策では、「ストレスを減らす」「ストレスをなくす」「ストレスゼロを目指す」という言い方が使われることがあります。 もちろん、長時間労働、ハラスメント、休めない状態、強い不安が続く状態は、早く見つけて減らす必要があります。 しかし、ストレスをすべてゼロにすることが、健康経営の理想とは限りません。 仕事には、責任、挑戦、……
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2022年4月24日更新 ストレス認知で見える社員の不安と職場支援の分かれ目
同じ出来事でも、強いストレスになる人と、あまりストレスにならない人がいます。 上司から新しい仕事を任されたとき、「期待されている」と感じる社員がいます。 一方で、「失敗したらどうしよう」と不安になる社員もいます。 出来事は同じでも、本人の中で起きている受け止め方は違います。 この違いに関係するのが、ストレス認知です。 出来事そのものではなく、その出来事を本人がどう意味づけるか。 そこに、……
