キーワード “ストレス”に関する記事

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  2023年6月23日更新 自律神経の測定｜HRVを職場のストレス管理に活かす考え方

  この記事では、自律神経を測る方法と、職場のストレス管理での使い方を取り上げます。ストレス管理の基本は「ストレス管理（Self-Management）とは」で紹介しています。 同じストレス管理でも、本記事は自律神経の仕組みを説明するだけの内容ではありません。HRV、呼吸、皮膚電気活動などの指標を、職場のストレス状態を知る手がかりとしてどう扱うかに焦点を当てています。 この記事は、測定機器の導入可……

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• 2023年6月16日更新 唾液ストレス測定｜有酸素運動と健康経営での見方

  この記事では、唾液で見るストレス反応と、有酸素運動による心身の変化を取り上げます。ストレス管理の基本は「ストレス管理（Self-Management）とは」で紹介しています。 同じストレス管理でも、本記事は一般的なストレス解消法ではありません。唾液コルチゾール、唾液αアミラーゼ、有酸素運動、疲労感、気分の変化を、健康経営や研修後の変化を見る材料としてどう扱うかに焦点を当てています。 この記事は……

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  2023年6月13日更新 ニコニコ笑顔がストレスになる理由｜感情労働と表情管理の負担

  接客や対人対応の仕事では、気持ちが沈んでいる日でも、職場では笑顔で対応しなければならない場面があります。 お客様に不快感を与えないようにする。相手が怒っていても、こちらは落ち着いて対応する。忙しくても、明るい声で受け答えをする。 こうした働き方は、サービス品質を支える大切な力です。 しかし、いつも笑顔でいることを求められる状態が続くと、本人が気づかないうちに心が消耗していくことがあります。 ……

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  2023年6月8日更新 管理職の緊張マネジメント｜面談・クレーム対応で判断を乱さない方法

  評価面談の前になると、管理職の方が緊張している。 クレーム対応で相手の怒りを受け、頭が真っ白になる。AI導入の説明会で、社員から不安や反発が出た瞬間に言葉が強くなる。部下のミスを指摘する場面で、事実確認より先に責める言い方になる。 こうした場面は、管理職の性格だけでは片づきません。 緊張が強くなると、話す順番、聞く力、判断の置き方が乱れます。本人は落ち着いて対応したいのに、早口になる。曖昧にする。……

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  2023年6月2日更新 ストレス管理に役立つ心理学用語｜PTG・自己効力感・フロー

  ストレス管理やメンタルヘルス研修では、心理学用語を正しく理解することが重要です。 ただし、用語だけを覚えても、職場のストレス対策には十分に活かせません。 たとえば、ポストトラウマティック・グロース、自己効力感、内発的動機づけ、フローといった言葉は、個人の成長や回復を説明するときに使われます。 しかし、これらの言葉を安易に使うと、つらい経験を美化したり、本人の努力だけに責任を寄せたりする危険……

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  2023年6月2日更新 疲労ストレスで判断力が落ちる理由｜業務ミスを防ぐ健康経営

  疲労とストレスが続くと、社員の注意力や判断力は落ちやすくなります。本人は「まだ大丈夫」と思っていても、確認漏れ、判断の遅れ、業務ミス、報告の遅れとして職場に表れることがあります。 人事総務・健康経営担当者の方からは、「ミスが増えた社員にどう声をかければよいかわからない」「疲労とストレスが生産性にどう関係するのか説明しにくい」「健康施策を業務改善と結びつけて社内に伝えたい」という相談を受けることが……

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