キーワード “ストレス予防研修”に関する記事

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  2023年7月5日更新 サービス業の健康経営｜感情労働ストレスケアと離職防止

  サービス業の健康経営では、従業員の身体の健康だけでなく、接客やクレーム対応で生じる感情の疲れにも目を向ける必要があります。 お客様の前では笑顔で対応する。理不尽な言葉を受けても冷静に受け止める。忙しい時間帯でも、相手に不快感を与えないように振る舞う。 このような働き方は、サービス品質を支える大切な力です。 しかし、従業員が感情を抑え続ける状態が長く続くと、心の疲労、意欲低下、離職、メンタルヘ……

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  2023年7月4日更新 企業のストレスケアを職場に定着させる方法｜研修で終わらせない実践対策

  企業のストレスケアは、研修を1回行って終わりにすると、忙しい職場に戻った瞬間に途切れやすくなります。 研修で大切なことを聞いても、現場に戻れば、会議、締切、電話対応、顧客対応、残業が待っています。 その中で、社員が自分の疲れに気づくこと、管理職が早めに声をかけること、休憩を取りやすくすること、相談先を分かりやすくすることが続いて、はじめて企業のストレスケアとして機能します。 人事総務……

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  2023年7月3日更新 皮膚電気活動（EDA）とは？緊張と発汗のストレス反応

  この記事では、緊張したときの汗とストレス反応について取り上げます。ストレス管理の基本は「ストレス管理（Self-Management）とは」で紹介しています。 このストレス科学ラボ・用語バンクカテゴリーでは、職場で起こるストレス反応を、社員本人の性格や気合いの問題にせず、身体の反応として見ていきます。 同じストレス管理でも、本記事は汗の多さを評価する内容ではありません。緊張したときに起こる発汗……

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  2023年7月1日更新 ストレス性の痛み・コリを増幅させない呼吸法｜職場セルフケア

  肩こり、首こり、腰の張り、頭の重さのように、検査では大きな異常が見つかりにくいのに、痛みや重さが続く不調があります。 このような不調は、職場のストレスや疲労と結びついて強く感じられることがあります。 その時に見落とされやすいのが、呼吸と筋肉の力みです。 緊張が続いている時は、本人が気づかないうちに呼吸が浅くなります。息を止める、肩で呼吸する、吐く息が短くなる。このような状態が続くと、肩・首・……

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  2023年6月28日更新 ストレスと自律神経｜乱れが心と体に出る理由と整え方

  この記事では、ストレスと自律神経の関係を扱います。ストレス管理の基本は「ストレス管理（Self-Management）とは」で紹介しています。 このストレス管理カテゴリーでは、職場で起こる不調を、社員本人の気合いや性格の問題にせず、身体の反応と働き方の関係から見ていきます。 同じストレス管理でも、本記事は自律神経の専門用語を覚えるための内容ではありません。ストレスが続いたときに、心拍、発汗、睡……

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  2023年6月9日更新 ブレンデッド・ラーニング研修｜健康経営でオンラインと対面を組み合わせる

  健康経営の研修を実施しても、1回の講義だけでは職場での行動に残りにくいことがあります。一方で、オンライン学習だけでは、受講者同士の対話や実践の機会が不足しやすくなります。 その両方を補う方法が、オンライン事前学習と対面実践を組み合わせるブレンデッド・ラーニング研修です。人事総務・健康経営担当者の方からは、「全社員に基礎知識をそろえたい」「対面研修では実践に時間を使いたい」「研修後に行動変化を残し……

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