キーワード “ストレス予防研修”に関する記事

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  2024年6月2日更新 つらい経験を前向き化で片づけない職場支援｜意味焦点型対処

  失敗やクレーム対応のあと、管理職が「いい経験になったね」と声をかけることがあります。 励ましたい気持ちから出る言葉です。 けれども、本人がまだ強く落ち込んでいる段階では、その言葉が「つらさをわかってもらえなかった」と受け取られることがあります。 職場で難しいのは、ここです。 つらい経験を、無理に前向きな話へ変えないこと。感情を置き去りにしないこと。そのうえで、次に何を整えるかを一緒に考える……

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  2024年5月29日更新 職場のマイクロストレス対策｜小さなストレスを見逃さない支援

  職場では、ひとつひとつは小さく見えるストレスが、毎日のように積み重なることがあります。急ぎの確認、予定外の依頼、ちょっとした言い方のきつさ、返信の遅れ、周囲への気づかい。どれも大きな問題には見えなくても、続くことで社員の疲れや不安につながります。 こうした小さなストレスは、マイクロストレスと呼ばれることがあります。本人も周囲も「このくらい大丈夫」と思いやすいため、人事総務・健康経営担当者が気づい……

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  2024年5月7日更新 バーンアウト予防｜できる社員に重い対応が集中する職場リスク

  企業担当者が最初に感じる違和感は、社員が突然疲れたように見えることではありません。むしろ、困難な顧客対応、利用者対応、保護者対応、クレーム対応を任されている社員ほど、表面上は落ち着いて働き続けていることです。 「あの人なら対応できる」「任せると場が収まる」「本人も大丈夫と言っている」。この判断が続くと、感情的に重い業務は、できる社員に戻り続けます。 この課題は、バーンアウトの知識として理解する……

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  2024年4月29日更新 ストレスの基礎知識｜職場で誤解されやすい反応と声かけ

  このストレス管理カテゴリーでは、職場で起こるストレス反応を、社員本人の気合いや性格の問題にせず、心身の負荷と回復の関係から整理します。 同じストレス管理でも、本記事は個別のストレス解消法ではなく、ストレスそのものをどのように理解すればよいかという基礎知識に焦点を当てています。 人事総務・健康経営担当者の方が、社員の不調を「弱さ」や「やる気の問題」として片づけず、面談での声かけ、休憩の取り方、管……

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  2024年4月24日更新 新入社員の仕事不安を減らす｜リーダーができる小さな行動指標

  新入社員は、仕事への意欲があっても、「何をどう進めればよいのか」が見えないと強い不安を感じます。初めての職場では、仕事内容だけでなく、報告の仕方、確認のタイミング、どこまで自分で判断してよいのかもわかりません。 人事総務・健康経営担当者の方からは、「新入社員がまじめに頑張っているのに、途中で不安が強くなる」「管理職の指示が曖昧で、新入社員が動けなくなる」という相談を受けることがあります。 この……

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  2024年4月17日更新 月刊リスクマネジャー2024年4月号｜職場ストレス対策の実践戦略（健康経営・リスクマネジメント｜専門誌掲載）

  本記事は、月刊リスクマネジャー2024年4月号（巻頭特集）に掲載された内容をもとに、 職場ストレス対策をリスクマネジメントの視点から再構成したものです。 企業の人事・総務部門において、ストレス対策は「個別対応」ではなく、 経営リスクとして扱うべき領域です。 ▶ 専門誌掲載・寄稿記事一覧はこちら [caption id="attachment_3167" align="aligncenter"……

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