キーワード “感情労働”に関する記事

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  2021年8月29日更新 在宅勤務の感情労働｜見えない気遣いへの職場支援

  在宅勤務やリモートワークが広がり、社員の働く場所は大きく変わりました。通勤時間が減り、自宅で仕事ができるようになった一方で、職場からは見えにくいストレスが増えています。 その一つが、在宅勤務で起こる感情労働ストレスです。 感情労働というと、接客業、医療、介護、教育のように、人と直接向き合う仕事を思い浮かべる方が多いかもしれません。しかし、在宅勤務でも感情労働は起こります。 WEB会議で疲れて……

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  2021年6月5日更新 エモーションストレス管理｜離職率低下につなげる職場の見方

  エモーションストレス管理とは、職場で生じる感情ストレスを早く見つけ、離職リスクの低下や職場改善につなげる考え方です。 人事・総務・健康経営担当者にとって、社員のストレス対策は、不調者が出てから対応するものではありません。 日々の仕事の中で生じる感情の負担に早く気づき、社員が相談しやすい職場に変えていくことが重要です。 この記事では、エモーションストレス管理を、離職率低下、人材定着、管理職支援……

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