キーワード “感情労働”に関する記事

• 2025年4月9日更新 感情労働とストレス/ストレス研究ノートvol.10

  感情労働と職業ストレスの関連性 BJSQにより関連性を示唆。 2015年に開始された職業性ストレス調査票には、感情労働に関する項目はない。 Keywords：＃感情労働　＃ストレス　＃職業性ストレス簡易調査票　＃ストレスチェック制度 １・日本で汎用されている感情労働の測定尺度・感情的不協和の測定が可能な代表的尺度Frankfurt Emotion Work Scales（FEW……

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  2025年4月5日更新 感情労働というサービス業の目指す健康経営とは

  こんにちは、けんこう総研代表講師のタニカワです。今日は、昨日のお話の続きで感情労働がもたらす影響について、感情労働の重荷を軽減する方法をお話しいたします。 自分の感情を常に抑制し、期待される感情を演じ続けることが求められる環境は、従業員の健康と生産性を損なう可能性があります。それは組織全体のパフォーマンスにも影響を及ぼします。 感情労働を理解するメリット 私たちが取るべき行動は何か、それ……

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  2025年4月4日更新 【エモーションストレス管理 】けんこう総研の健康経営戦略

  エモーションストレス管理は けんこう総研が提供する革命的健康経営戦略です。離職率を削減し、業績を大幅に向上させる実績を持つこの方法は、経営者や従業員のメンタルヘルスを中心に一次予防を強化します。 エモーションストレス管理は「生産性の上がる職場をつくる」マネジメントです。 この手法は離職率の大幅な削減と業績の顕著な向上を実現。従業員のストレスチェック数値に基づくアプローチではなく、ビジネスパーソ……

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  2025年4月4日更新 介護職の感情労働ジレンマ/ストレス研究memo

  こんばんは、けんこう総研のタニカワです。今夜も感情労働の研究論文のお話しのつづきです。 介護職の感情労働は、身体介護においても生活支援においても機能訓練においても必要です。その多くは、利用者さんに素直にお風呂に入ってもらうためといった業務の円滑化を目的として行われています。 けれども介護士による感情労働の良い作用というのは、利用者さんの意欲を高め、承認欲求を満たし、安寧を実現する力を持ちま……

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  2025年4月4日更新 ソーシャルワーカーの感情労働/ストレス研究memo

  まず最初に、ソーシャルワーカーについて基本的事項を書きます。 ソーシャルワーカーの職場 ソーシャルワーカーと呼ばれる職種は、医療・介護・福祉・教育と多業界で相談支援を行う専門職の総称です。 介護施設では、生活相談員や支援相談員。　病院クリニックでは医療ソーシャルワーカー（MSW）、精神科ソーシャルワーカー（PSW)と呼び方が変わりますが日常生活に困っている人やそのご家族のサポートをする役割は……

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  2025年4月4日更新 教員用感情労働スケールを作るには/ストレス研究MEMOVol.18

  質問項目の収集と選定の一考 「対人援助職就労者を対象とする感情労働尺度」荻野ら（2004）⇒項目を教師の職務に合致した表現に修正・追加⇒4領域のテーマ・21項目・5件法 １「生徒へのネガティブな感情表出」 ２「生徒への共感・ポジティブな感情表出」 ３「感じている感情と表出している感情の不協和」 ４「感情への敏感さ」 調査内容 ・並存的妥当性検討⇒「自覚症状調べ」出所：日本産業衛生……

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