キーワード “感情労働”に関する記事
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2025年4月21日更新 感情社会学からのストレス研究vol.82000年まで感情労働研究は、情動制御研究の知見とモデルの援用。＝統制された条件における各制御方略の即時的な影響・効果検証であった ＜感情労働の本質の問題点＞ 仕事を継続させる中長期的な、感情経験の役割・機能検証がなされていない ＜事例＞ 看護師が、「本心は怒りを感じてた。しかし怒りは不適切な感情だから感じないふりをする」 ⇒即自的にはストレス低下をもたらす適応的な方略 ⇒中長期的には……
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2025年4月21日更新 感情労働という令和の働き方/ストレス研究vol.7感情労働（emotional labor)という職種を、アメリカ社会学者Hochschildが定義しました （Hochschild1983,石川他訳2003) 感情労働＝労働者が感情を社会的、組織的に適切な形へと作り変える職種 肉体労働・頭脳労働に並ぶ第３の労働形態 感情労働の種類（方略） １．対人サービスで、「適切な感情の表出のみを変化させる方略」＝表層演技（surfaceacting……
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2025年4月10日更新 教員の健康を守る！効果的アプローチ/ストレス研究vol.100はじめに 教員の皆様、日々の業務におけるストレスの増大を感じていませんか？ 教員のストレスは、教育の質に直接影響を与える重大な問題です。ここでは、研究結果を基に、教員が直面する一般的なストレス要因と、それらに対する効果的な対策について詳しく解説していきます。 [caption id="attachment_3912" align="alignnone" width="600"] けんこう……
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2025年4月10日更新 ソーシャルワーカーの感情規則の特徴/ストレス研究memo対人援助職とは―コミュニケーションが主たる業務 ソーシャルワーカーをはじめとする対人援助職は、日々の業務で人とのコミュニケーションが不可欠な職業です。自身の感情だけでなく、他者の感情にどう対処すべきかという課題に直面します。クライエントや関係者との関係構築が不可欠であり、コミュニケーションを通じた信頼関係の構築が業務の基盤となっています。 [caption id="attachment_131"……
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2025年4月10日更新 感情労働の仕事の難しさと離職原因/ストレス研究memoこんにちは。けんこう総研のタニカワです。今日は園木清先生が2022年3月に論文発表されたご研究を紐解きます。 介護労働者の離職の原因 ・職場の同僚との人間関係 ・介護は、感情規則を厳格に守ることを要求する職場環境 介護労働者にストレスと感情管理の失敗⇒人間関係に悪い影響 職場の感情規則の明確さが人間関係に良い影響を与える事柄 ・介護労働者間のケアの方法や意見の 相違を少なくさせている ……
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2025年4月9日更新 感情労働とストレス/ストレス研究ノートvol.10
感情労働と職業ストレスの関連性 BJSQにより関連性を示唆。 2015年に開始された職業性ストレス調査票には、感情労働に関する項目はない。 Keywords：＃感情労働 ＃ストレス ＃職業性ストレス簡易調査票 ＃ストレスチェック制度 １・日本で汎用されている感情労働の測定尺度・感情的不協和の測定が可能な代表的尺度Frankfurt Emotion Work Scales（FEW……
