キーワード “感情労働”に関する記事

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  2025年4月21日更新 感情社会学からのストレス研究vol.8

  2000年まで感情労働研究は、情動制御研究の知見とモデルの援用。＝統制された条件における各制御方略の即時的な影響・効果検証であった ＜感情労働の本質の問題点＞ 仕事を継続させる中長期的な、感情経験の役割・機能検証がなされていない ＜事例＞ 看護師が、「本心は怒りを感じてた。しかし怒りは不適切な感情だから感じないふりをする」 ⇒即自的にはストレス低下をもたらす適応的な方略 ⇒中長期的には……

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  2025年4月21日更新 感情労働という令和の働き方/ストレス研究vol.7

  感情労働（emotional labor)という職種を、アメリカ社会学者Hochschildが定義しました （Hochschild1983,石川他訳2003) 感情労働＝労働者が感情を社会的、組織的に適切な形へと作り変える職種 肉体労働・頭脳労働に並ぶ第３の労働形態 感情労働の種類（方略） １．対人サービスで、「適切な感情の表出のみを変化させる方略」＝表層演技（surfaceacting……

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  2025年4月10日更新 教員の健康を守る！効果的アプローチ/ストレス研究vol.100

  はじめに 教員の皆様、日々の業務におけるストレスの増大を感じていませんか？ 教員のストレスは、教育の質に直接影響を与える重大な問題です。ここでは、研究結果を基に、教員が直面する一般的なストレス要因と、それらに対する効果的な対策について詳しく解説していきます。 [caption id="attachment_3912" align="alignnone" width="600"] けんこう……

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  2025年4月10日更新 メンタルヘルスリテラシーをテーマにした特別講演開催のご案内

  INSTeM Convention 2024 Springにてメンタルヘルスリテラシーをテーマにした特別講演開催のご案内 株式会社けんこう総研は、このたびのINSTeM Convention 2024 Springに参加し、メンタルヘルスリテラシーをテーマにした特別講演を行います。 [caption id="attachment_2962" align="alignnone" width=……

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  2025年4月10日更新 ソーシャルワーカーの感情規則の特徴/ストレス研究memo

  こんばんは、ソーシャルワーカーという職業において感情規則が養成課程においてどのように教育されているのか、その特徴を札幌学院大学の桜井氏の論文ソーシャルワーカーの養成課程における感情規則の特徴でつまびらかにしたいと思います。 対人援助職とはコミュニケーションが主たる業務の職業 退陣援助職とは、人々とのコミュニケーションが欠かせなません。常に自分の感情だけでなく、他人の感情にどういうふうに対処して……

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  2025年4月10日更新 感情労働の仕事の難しさと離職原因/ストレス研究memo

  こんにちは。けんこう総研のタニカワです。今日は園木清先生が2022年3月に論文発表されたご研究を紐解きます。 介護労働者の離職の原因 ・職場の同僚との人間関係 ・介護は、感情規則を厳格に守ることを要求する職場環境 介護労働者にストレスと感情管理の失敗⇒人間関係に悪い影響 職場の感情規則の明確さが人間関係に良い影響を与える事柄 ・介護労働者間のケアの方法や意見の 相違を少なくさせている ……

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