ストレス管理

背中のこわばりと職場ストレス｜座りっぱなし職場のセルフケア

会議やデスクワークが続く職場では、背中が張る、腰が重い、肩に力が入ると感じる社員が増えることがあります。 このような背中のこわばりは、本人の姿勢だけで起こるとは限りません。 締切、報告、クレーム対応、オンライン会議、長時間の画面作業が続くと、体は無意識に身構えます。 その結果、呼吸が浅くなり、肩・背中・腰に力が入りやすくなります。 人事総務・健康経営担当者が見たいのは、「姿勢の悪い社員が多い」とい……

クレーム対応が上手な社員に頼りすぎないサービス業の感情労働対策

「感じよく対応できる社員に、いつも難しいお客様対応を任せている」 「接遇研修はしているのに、現場の疲れや離職不安が減らない」 「笑顔で接客しているから大丈夫に見えるけれど、退勤後はぐったりしている社員がいる」 人事総務・健康経営担当者として、このような違和感を持つことはありませんか。 サービス業では、接客、電話対応、クレーム対応、利用者対応、顧客説明など、人と関わる仕事が日常的に発生します。 その……

内受容感覚とセルフトラッキング｜ストレス管理の習慣形成

このストレス科学ラボ・用語バンクでは、ストレス研究や身体感覚に関する考え方を、健康経営や職場研修に関心を持つ方にも読める形で紹介します。 本記事は、スマートウォッチや自己追跡ツールの導入可否を判断する記事ではありません。 内受容感覚とセルフトラッキングを組み合わせることで、ストレス管理の習慣形成をどう考えられるのかを紹介する読み物です。 この記事で扱う中心テーマは、心拍や呼吸など体の内側の変化に気……

「大丈夫です」と言う社員のストレスサイン｜人事総務が見る早期支援

社員が「大丈夫です」「問題ありません」と答えていたために、安心していたら、後になってミスの増加、反応の遅れ、欠勤、対人対応の荒さとして表れていた。こういった経験に違和感を持ったことはありませんか。 本人が何も言っていないから大丈夫、と判断してしまうと、職場で先に出ている変化を見落とすことがあります。 この記事では、無自覚ストレスを用語として解説するのではなく、本人の申告だけに頼らず、管理職と人事総……

睡眠中HRVと翌朝フィットネス感｜職場で誤用しない読み方

「睡眠時間は足りているはずなのに、朝から仕事に向かう気力が出にくい」。職場のストレス管理研修では、このような相談を受けることがあります。 ウェアラブルデバイスを使っている社員さんからは、「睡眠中のHRVが低い日は、無理をしないほうがよいのでしょうか」「数値が悪いと、自分の回復力が落ちているという意味ですか」と聞かれることもあります。 人事総務・健康経営担当者にとって、この問いは慎重に扱う必要があり……

睡眠中HRV測定を社員評価に使わない職場運用

「寝ても疲れが取れないという相談を受けることがあります」 「朝から体が重い社員が増えています」 「睡眠の問題なのか、ストレスの問題なのか判断しにくいです」 健康経営や職場のストレス対策では、このような声が出ることがあります。 最近は、腕時計型のウェアラブルデバイスやリング型デバイスで、睡眠中の心拍や心拍変動HRVを記録する人も増えています。 数値が見えるようになると、睡眠や疲労を振り返るきっかけに……