キーワード “感情労働ストレス”に関する記事

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  2025年4月2日更新 介護職の感情労働ストレス｜利用者との共有時間が負担になる理由

  介護職のストレスは、仕事量の多さや人手不足だけでは説明できません。 介護現場では、利用者さんの不安、怒り、混乱、寂しさ、痛み、家族の心配を受け止めながら、職員自身は落ち着いた表情や声かけを保つことが求められます。 このように、自分の感情を調整しながら相手に安心感を与える働き方を、感情労働といいます。 介護職の感情労働が重くなりやすい理由の一つは、利用者さんとの共有時間が長いことです。 接客……

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  2024年7月21日更新 医療福祉従事者のメンタルヘルス対策と維持法｜離職を防ぐ職場支援

  医療・福祉の現場では、利用者さん、患者さん、ご家族、同僚、他職種との関わりが日常的に続きます。 そのため、医療福祉従事者は、仕事量の多さだけでなく、相手の不安や怒り、悲しみに向き合う負担を抱えやすい職種です。 こうした負担は、本人のやさしさや責任感だけで支え続けるものではありません。職場の仕組みとして支えなければ、疲労、意欲低下、メンタルヘルス不調、離職につながることがあります。 この記事で……

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  2024年6月2日更新 意味焦点型対処とは｜情動焦点型対処との違いと職場ストレス管理

  意味焦点型対処とは、つらい出来事やストレス状況に対して、「この経験をどう受け止めるか」「自分にとってどんな意味があるか」を見直すストレス対処法です。 ストレスの原因そのものをすぐに変えられないとき、人は感情を落ち着かせたり、考え方を整えたりしながら、その状況に向き合います。 ラザルスとフォルクマンのストレス対処理論では、基本的な対処として、問題焦点型対処と情動焦点型対処がよく知られて……

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  2024年5月31日更新 ラザルスのストレス対処法とは 認知評価とコーピング理論をわかりやすく解説

  ラザルスのストレス対処法とは、ストレスを「出来事そのもの」だけで判断せず、本人がその出来事をどう受け止め、どう対処するかに注目する心理学の考え方です。 同じ出来事でも、ある人には強いストレスになり、別の人には挑戦や成長の機会になることがあります。 この違いを考えるうえで重要なのが、認知評価とコーピングです。 認知評価とは、自分にとってその出来事がどのような意味を持つかを判断することで……

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  2024年2月25日更新 感情労働とストレスを考える｜東京大学コンベンションでの講演内容

  けんこう総研代表のタニカワ久美子が、3月9日と10日に開催されるコンベンションに登壇しました。。 このイベントには、NHK財団や吉本興業、そして名だたる大学などが全23組が参加されます。私たちの小さな会社の代表がこのような大規模なイベントで話す機会を得られたことは、非常に驚きであり、光栄です。 トークショーでは、メンタルヘルスのリテラシーについて、バザールのような活気ある雰囲気の中で参加者の皆さ……

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  2023年7月6日更新 各職種・業種に応じたストレスケア

  我々けんこう総研は、各職種、業種に応じた最適なストレスケア研修プログラムを提供しています。これは感情労働のストレスをいかにコントロールするかが、メンタルヘルス問題の解決の鍵だからです。 けんこう総研のストレスケアの特徴 けんこう総研では、ストレスチェック検査では発見できない潜在ストレスまで、マネジメントして、高ストレスやメンタル不調の防止研修をご提供します。 『ウエアラブル端末』を使用したユニーク……

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