キーワード “ソーシャルワーカー”に関する記事

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  2025年4月10日更新 ソーシャルワーカーの倫理的ジレンマと感情労働ストレス

  ソーシャルワーカーは、利用者の生活や権利を支える重要な専門職です。 しかし支援の現場では、利用者の希望、家族の意向、組織の方針、法制度、限られた人員や時間の中で、難しい判断を求められることがあります。 このような場面では、「何が正しいのか」が一つに決まらないことがあります。 利用者のために最善を尽くしたい一方で、制度上できることには限界がある。本人の意思を尊重したい一方で、安全面の配慮も必要……

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  2025年4月10日更新 ソーシャルワーカーの感情規則とは｜共感・受容と感情労働ストレス

  ソーシャルワーカーをはじめとする対人援助職は、相談、面接、調整、支援計画、関係機関との連携など、人との関わりそのものが仕事の中心にあります。 そこでは、制度や専門知識だけでなく、相手の不安、怒り、悲しみ、混乱、期待にどう向き合うかが、支援の質に大きく影響します。 ソーシャルワーカーには、相手を否定せずに受け止めること、共感すること、落ち着いて対応すること、必要な距離を保つことが求められます。 ……

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