キーワード “ストレス予防研修”に関する記事

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  2022年12月26日更新 「感情労働」といわれる仕事とは 対人業務に潜むストレスと疲労の正体

  ストレスにならない働き方ができるなんて、おそらくほぼどの職種でもありえないでしょう。どんな仕事も感情をコントロールして業務を遂行するには、ストレスが大なり小なりかかってしまうからです。 感情を使う働き方とは、そういう職業か？ 社会学者Ａ・Ｒ・ホックシールドが発表した論文で、この「感情労働」という用語を初めて使われました。 感情労働とは 「相手の精神を特別な状態に導くために、自分の感情をコ……

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  2022年9月3日更新 けんこう総研タニカワのストレスを味方につけるエクササイズ

  人事・健康経営担当者の皆さまへ ストレス対策が「行動につながらない」理由はここにあります 職場のストレス対策は、知識提供や行動指導だけでは現場に定着しないケースが少なくありません。 その理由の一つが、「本人にとって意味のあるストレス」まで踏み込めていないことです。 本記事では、ストレスを「避ける対象」ではなく価値観と結びつけて扱うエクササイズを通して、研修や支援施策にどう落とし込めるかを整理します……

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  2022年9月1日更新 ストレスが有害扱いされる理由

  ストレスは有害なのか ストレスを感じると、体の中では、心臓の血管や、神経などに変化がでてきます。そもそも「ストレスを感じる」と思う場面は、嫌な事をしなければならない時や、我慢をしなければならない時ではないでしょうか。そんな時は、体の中で「コルチゾール」と「アドレナリン」というストレスホルモンが分泌します。嫌な場面にカラダは立ち向かおうと準備をしている時なのです。「アドレナリン」というストレスホルモ……

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  2022年8月31日更新 ストレスチェック制度、正直どうですか？― 人事・健康経営担当者が知っておきたい制度の本音と活かし方 ―

  こんにちは、けんこう総研のタニカワです。 ストレスチェック制度は、労働安全衛生法の改正により 2015年12月1日（平成27年12月1日）から施行されました。 つまり、制度が始まってから 一定期間が経ち、いまは「毎年実施する制度」として定着してきた一方で、形だけになっていないか／職場改善につながっているかが問われる段階に入っています。 さらに、これまで「当分の間は努力義務」とされてきた 従業……

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  2022年8月28日更新 ストレス時代のおもてなしと顧客満足度（CS）｜感情労働がサービス品質に与える影響

  ストレスとおもてなしサービス業務の切っても切れない関係 ストレスは、仕事量や人間関係やらが複雑に絡みあっているうちにストレスが蓄積して膨れ上がった状態が慢性化したときにおきます。人間関係は、職場の人間関係やお客様との関係などさまざまです。自分が対話するお相手に、お相手の期待以上のサービスを提供すれば良いと思わればちですが、サービスを提供する身にとってのストレスはたまったものではありません。 [c……

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  2022年8月16日更新 社員のストレス対策していますか？

  けんこう総研では、オンライン無料相談実施しています。 社員のストレス・　ストレスチェックをしたけれどその先なにをしたらよいかわからないと悩んでいませんか？ 創業11年の実績による知識とノウハウで、ストレスチェック制度後の会社の目的による支援方法が見えてきます。 ストレスチェック後は、正常値だった社員のメンタルヘルス維持増進が大切 うちの会社は皆、健康だから何もしなくても大丈夫と思っていると突然メン……

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