キーワード “新入社員”に関する記事

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  2025年4月8日更新 新入社員の接遇研修とメンタルヘルス｜感情疲労を防ぐフォロー研修

  新入社員の接遇研修に、メンタルヘルスの視点が必要な理由 接客、受付、窓口対応、電話応対などの仕事では、新入社員が入社後すぐに「感じよく対応すること」を求められます。言葉づかいや表情、立ち居振る舞いを学ぶ接遇研修は大切ですが、それだけでは現場で続ける力まで支えきれないことがあります。 特に新入社員は、まだ仕事に慣れていない時期に、お客様や利用者からの質問、要望、クレーム、急な変更に向き合います。……

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  2025年4月5日更新 新入社員のメンタル不調初期対応｜人事総務・健康推進担当者向け

  新入社員のメンタル不調は、本人から「つらいです」と相談が出てから対応するのでは遅くなることがあります。入社直後は、本人も何に困っているのか言葉にできず、周囲も「慣れていないだけ」と見過ごしてしまうことがあります。 人事異動、配属変更、新入社員の受け入れが重なる時期は、人事総務・健康推進担当者にも大きな負担がかかります。新入社員の表情、欠勤連絡、相談の少なさ、配属先からの小さな違和感を、どの段階で……

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  2025年2月13日更新 新卒社員メンタルヘルス研修｜入社直後のセルフケアと相談行動

  新卒社員は、入社直後に多くの変化を一度に受け止めています。仕事内容、生活リズム、上司や先輩との関係、報告や相談の仕方、社会人としての責任。どれも初めてのことが多く、本人が気づかないうちに緊張や疲れをため込むことがあります。 人事総務・健康経営担当者の方からは、「新卒社員にメンタルヘルスの基礎を早めに伝えたい」「入社直後の不安を一人で抱え込ませたくない」「オンラインでも実施しやすい研修を探している……

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  2025年1月16日更新 サービス業の新入社員ストレス対策｜顧客対応前に学ぶ講演

  サービス業に入社する内定者や新入社員は、仕事を覚える前から「お客様の前でうまく対応できるだろうか」「クレームを受けたらどうすればよいのか」「笑顔で対応し続けられるだろうか」と不安を抱えやすくなります。 接客、受付、窓口対応、販売、介護、医療、宿泊など、人と向き合う仕事では、業務知識だけでなく、相手に合わせて対応する力が求められます。そのため、入社前や配属前の段階で、顧客対応によるストレスを知って……

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