ストレス管理

感情労働ストレスとは、業務上求められる感情表現と内的感情の乖離によって生じる、対人支援職特有のストレスです。本カテゴリでは、医療・介護・教育・接客・管理職など、人と関わる業務に従事する職種を対象に、感情労働が心身に与える影響を専門的に整理しています。
バーンアウトや離職、職務満足度低下につながる要因を明確化し、個人のセルフマネジメントと組織的支援の両面から一次予防としての対策を解説します。対人支援職向け研修や健康経営施策に直結する、実務志向の専門カテゴリです。