感情労働ストレス

感情労働ストレスは医療教育介護接客職など対人支援の現場で相手に共感し続けることで生じる心理的負担のことです 共感疲労や燃え尽き症候群は人材定着や生産性に影響し組織にとって大きな課題となっています このカテゴリでは感情調整理論や心理学研究を基に現場で活用できる対処法セルフケア方法支援者の負担軽減方法を整理しています 健康経営施策や一次予防として管理者研修職場改善に活用いただけます