キーワード “労務管理”に関する記事

• 2025年4月21日更新 感情労働という働き方改革｜見えない感情負担を職場改善につなげる視点

  本稿では、感情労働を「接客業だけの問題」ではなく、日本の職場で広く進行する“働き方改革の盲点”として再定義する。 感情労働とは、組織が求めるふるまい・態度・共感・沈静化を実現するために、労働者が感情の調整・抑制・配慮を継続的に遂行する労働である。 日本では、同調圧力、空気読み、ハラスメント回避、顧客対応、評価面談などにより、業務遂行とは別に「感情を扱う作業」が恒常化しており、この負荷は生産性・……

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  2024年8月31日更新 健康経営伴走支援で着実に推進力を強化｜中小企業が「止まらずに進める」ための実装型支援

  なぜ健康経営は「計画倒れ」になりやすいのか 多くの中小企業が健康経営に取り組もうとした際、最初につまずくのは **やる気や理解不足ではなく「推進の設計不在」**です。 計画は立てたが、次に何をすべきかわからない 施策を実行したが、評価できず改善につながらない 担当者一人に負荷が集中し、継続できない これらはすべて、 健康経営を「単発施策」ではなく「継続プロセス」として設計できていな……

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  2024年7月19日更新 メンタルヘルス予防とストレスケア｜最新対策解説と実践法

  いつもと変わらず働いていると思っていた社員が、ある日突然休職や退職をしてしまったという経験はございませんか？ 1.メンタル不調の社員が増えている問題 近年、メンタルヘルス不調に陥る社員が増加しています。これには様々な要因が考えられますが、特に現代の働き方や社会の変化が大きな影響を与えています。例えば、仕事のプレッシャーや過重労働、人間関係のトラブルなどde、うつ病や不安障害、バーンアウトなどのメン……

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  2024年5月14日更新 鉄道職員のストレス管理対策｜安全業務を支える効果的な対処法

  こんにちは、けんこう総研のタニカワです。今日は、鉄道会社が直面する困難に焦点を当て、鉄道員のストレス管理について詳しく説明します。 鉄道会社の課題について理解する 利用者数の減少と増加する課題 鉄道の移動ニーズは減少傾向にあり、利用機会の減少が見られます。この減少は以下のようなストレス要因を生んでいます： 利用者数の減少 自然災害や電車内での犯罪の増加 混雑時の対応の課題 さらに、……

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  2023年5月29日更新 ヒューマンエラーと見間違い、聞き違い、勘違いの違いとは？

  職場で起きたミスを前に、 「不注意だった」「確認不足だった」と 一括りにしていませんか。 しかし、ヒューマンエラーと、 見間違い・聞き違い・勘違いは、 発生の背景も、取るべき対策も異なります。 この違いを整理せずに対策を講じると、 再発防止にならないだけでなく、 現場に過度な負担や萎縮を生むことがあります。 本記事は、ヒューマンエラーの定義を確認しながら、 健康経営・職場安全の視点で 「どの……

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  2023年4月20日更新 脳のはたらきに着目した労働安全教育

  脳の働きに着目した労働安全教育セミナー 労働安全教育で最も重要なプログラムは、ヒヤリハットです。ヒヤリハットは“脳の自動化による習慣”と言われています。 では、”脳の自動化による習慣”とはどのような事象を言うのでしょうか？ 「脳の自動化による習慣」とは、脳がある特定の行動や活動を自動的に処理するようになっている状態のことを指します。 例えば、毎朝歯を磨く、自転車で通勤する、家に帰るとすぐにテレビ……

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