「心」「カラダ」を支えるけんこう総研ストレスマネジメント

感情労働ストレス Emotional Labor

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    ストレス管理

    感情労働ストレスは医療教育介護接客職など対人支援の現場で相手に共感し続けることで生じる心理的負担のことです 共感疲労や燃え尽き症候群は人材定着や生産性に影響し組織にとって大きな課題となっています このカテゴリでは感情調整理論や心理学研究を基に現場で活用できる対処法セルフケア方法支援者の負担軽減方法を整理しています 健康経営施策や一次予防として管理者研修職場改善に活用いただけます

  • 職場で必須となる感情労働ストレス管理 実務で役立つ対処法と予防の考え方

    ここ最近、様々な企業様の現場に行き、お話しを伺う中で一番多い健康問題の要素が同じだと認識していることがあります。先日もそうでした。「タニカワ先生、うちの社員の殆どは、 パソコンが一人一台割り当てられていて、社内の人間と話をするのはメールだし、顔を合わせるのもパソコンのモニターだけです。そういう働きかた環境だと、同僚とか下手すると、同じチームのメンバーにだって助けなんて期待できなくて、自分でなんと……


  • 感情ストレスを理解すると心は健康になる 仕事と日常で役立つセルフケアの基本

    「タニカワ先生、今、手掛けている社内での健康教育が難航していまして、どう対応すればいいのか、何かいい方法とかありませんか?」長年、企業の健康保険に在籍されている40代の保健師の方のご相談の言葉です。社内健康教育で重要なことは、「職場に浸透させる」ということです。 医療現場にも使われるようになったホスピタリティ 経営において、ホスピタリティこそが経営の革新だなどと仰る人もいます。「ホスピタリティ」と……


  • 感情労働ストレス管理の実践法 現場で使えるコントロール技術とメンタルケア

    タニカワ先生、聞いてくださいよ。今朝はタニカワ先生に教わったストレスにタフになるための呼吸法をやってから会社に来ました。 これは、当社がご支援する企業の総務部長様が、私を見つけるなり元気いっぱいの声でお話しくださった言葉です。 現場で増える感情労働ストレス。多くの企業が「働きやすさ」と「離職防止」を実現するため、科学的エビデンスに基づくストレスコントロール技法の導入を始めています。本研修は、最新の……


  • 感情労働でのストレスコントロール法 現場で実践できるメンタルケアと対処技術

    「タニカワ先生、聞いてくださいよ。今朝はタニカワ先生に教わったストレスにタフになるための呼吸法をやってから会社に来ました。」 メンタルヘルス対策のご支援先の総務部長さんが私をみつけるなり、元気いっぱいの声で話かけてきて下さいました。 感情ストレスの多い職場でのストレス対策 [caption id="attachment_653" align="aligncenter" width="400"] 感……


  • 在宅勤務における感情労働の悩みと不安 リモートワーク時代のストレス対策とメンタルケア

    皆さまは、肉体労働と頭脳労働の他に、「感情労働」という働き方があることをご存知ですか? 感情が、働くうえで不可欠な要素で、個人の感情が職務をするうえでルール化されている職業のことを言います。肉体労働や頭脳労働にプラス「感情の抑制や鈍麻、緊張、忍耐などが絶対的に必要」とされる職業です。第三次産業であるサービス業が拡大する現代社会で、この感情労働の割合は増加しています。感情労働とは、どんな職種のどん……


  • 教職員のストレスはなぜ深刻か? 教師特有の負担とメンタルヘルス対策を専門家が解説

    教員や教職員は、感情をコントロールしながら働く「感情労働」の代表的な職業であり、強いストレスを抱えやすい仕事です。教師の仕事は、授業や指導といった知的労働に加え、生徒や保護者への対応、職場内の人間関係など、常に感情を調整し続けることが求められます。 こうした働き方は 教員の感情労働ストレス を高めやすく、一般的な業務ストレスとは異なり、自覚しにくいまま蓄積しやすい特徴があります。 そのため教員……


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