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医療福祉従事者のメンタルヘルス対策｜離職を防ぐ職場支援医療・福祉の現場では、利用者さん、患者さん、ご家族、同僚、他職種との関わりが日常的に続きます。 そのため、医療福祉従事者は、仕事量の多さだけでなく、相手の不安、怒り、悲しみに向き合う負担を抱えやすい職種です。 こうした負担は、本人のやさしさや責任感だけで支え続けられるものではありません。 職場の支援が不足すると、疲労、意欲低下、メンタルヘルス不調、離職につながることがあります。 この記事で……
ストレス管理
介護・福祉職の現場では、利用者や家族に安心してもらうために、職員が自分の疲れや不安を抑えながら対応を続けることがあります。笑顔で接する、落ち着いた声を保つ、相手の感情を受け止めるといった働き方は、職場に欠かせない一方で、心の消耗につながることもあります。
このカテゴリーでは、介護施設・福祉施設で起こりやすい感情労働ストレスについて、職員個人の我慢だけにせず、人事総務・管理職・施設運営側が職場づくりや研修に活かせる視点で見ていきます。
感情労働ストレス全体については、感情労働ストレスとは何かで確認できます。