「心」「カラダ」を支えるけんこう総研ストレスマネジメント 株式会社けんこう総研 - 運動と栄養指導による健康セミナー・健康経営コンサルティング

こんにちは、けんこう総研のタニカワです。今日は、鉄道会社が直面する困難に焦点を当て、鉄道員のストレス管理について詳しく説明します。

鉄道会社の課題について理解する

利用者数の減少と増加する課題

鉄道の移動ニーズは減少傾向にあり、利用機会の減少が見られます。この減少は以下のようなストレス要因を生んでいます：

• 利用者数の減少
• 自然災害や電車内での犯罪の増加
• 混雑時の対応の課題

さらに、外注化の進展、不安定な雇用、担い手の高齢化などがストレスを増大させています。特に、高齢者による事故や認知症の問題が顕在化しています。統計によると、夜勤後の身体機能は、20〜24歳を100とした場合の55〜59歳の能力は25〜86％に低下し、特に夜勤後の回復能力は顕著に衰えることが示されています。

鉄道職員のストレス要因

事故や対人対応時のプレッシャー

鉄道職員は安全性と正確性の責任から大きなプレッシャーを感じています：

• 小さなミスが大きな事故やダイヤの乱れにつながるため、日々のプレッシャーに直面しています。
• 同じ作業の繰り返しはモチベーションの低下を招き、職場離職に繋がることもあります。

このように変化に乏しい仕事内容や不規則なシフト制勤務が基本であるため、生活リズムが乱れやすく、メンタルヘルス不調のリスクも高まります。特に夜勤や早朝勤務は睡眠不足や自律神経の不調を引き起こし、メンタルヘルスの問題が顕著になります。また、アルコールに頼った疲労回復が問題となることも少なくありません。

乗り物業界は、他のどのサービス業にも見られない特殊な環境と要求を持っています。日々の業務で高度な専門性と精密な作業が求められる中、鉄道職員の皆さんが経験するストレスは計り知れません。安全という重責を担い、変わらぬサービスを提供し続ける鉄道職員の健康とウェルビーイングは、私たち社会全体が支えるべき貴重な資産です。

けんこう総研では、そんな特殊なサービス業を担う鉄道職員の皆様に向けた、効果的なストレスマネジメントプログラムを提供しています。精神的、身体的健康を維持し、毎日を充実したものにするためのサポートを、ぜひ私たちにお任せください。ストレスは誰にでも起こりうるものですが、それを管理し、上手に対処することで、仕事のやりがいも、生活の質も大きく改善することができます。ご相談は無料で承っておりますので、お気軽にけんこう総研までご連絡ください。